¡Le damos la bienvenida a Chess.com!

This Privacy Policy (“Policy“) outlines how Chess.com collects, uses, protects, and discloses personal information obtained from anyone who uses our Services (“Users“), anyone who creates an account on the Chess.com website or any related content, features, mobile and web applications and other services (collectively the “Services“) which are brought to you by Chess.com, LLC and its affiliate companies.

Esta Política se ajusta a los requisitos de la Ley de privacidad del consumidor de California, modificada por la Ley de derechos de privacidad de California ("CPRA"), así como a cualquier otro requisito internacional, nacional y federal aplicable relacionado con la recogida, las prácticas de uso y la divulgación de datos.

Lea esta Política atentamente. Al utilizar los Servicios, el usuario acepta el tratamiento de su información de acuerdo con la presente Política. Si nos facilita su información (directa o indirectamente a través de nuestros proveedores de servicios) trataremos su información de acuerdo con esta Política. En caso de que necesitemos utilizar su Información personal para cualquier otro fin distinto de los aquí expuestos, actualizaremos esta Política o le solicitaremos su consentimiento previo, si fuera necesario.

Summary of Key Points

We encourage you to read this entire Policy and our Terms of Service, but here are some key points that may be of your interest:

• Información personal ("IP") hace referencia a la información que identifique, se relacione con, describa, pueda asociarse a, o pueda vincularse de forma razonable, directa o indirectamente, con un consumidor o domicilio particular.
• Durante el registro, podemos pedir al usuario que nos proporcione una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y, si en su país está disponible el registro mediante número de teléfono, le pediremos que nos facilite un número de teléfono.
• We will never ask you to provide us with sensitive PI.
• A los usuarios de pago se les piden los datos de pago cuando compran algo en nuestros Servicios. Consulte la sección "Recopilación de información" para obtener más detalles sobre cómo protegemos los datos de pago.
• Dado que la seguridad de la IP del usuario es importante para nosotros, solo solicitamos la IP cuando dicha solicitud sirve a un propósito comercial y procuramos limitar la recopilación de IP a solo lo necesario para cumplir tales propósitos. También aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables y diseñadas para proteger toda la información recogida por los Servicios.

Índice

1. Definiciones

2. Privacidad de menores

3. Recopilación de información

4. Cómo utilizamos la información

5. Casos en los que revelamos información a terceros

6. How to Exercise your Right to Access, Change or Correct your Information

7. Cómo ejercer los derechos de cancelación y eliminación de su cuenta y cómo solicitar la reactivación

8. Ley de derechos de privacidad de California (CPRA)

9. Información adicional sobre Datos personales tratados según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

10. Other Region and State-Specific Terms

11. Enlaces a otros servicios

12. Sede del tratamiento de la información

13. Seguridad

14. Cambios en nuestra política de privacidad

15. Contacto

16. Ajedrez: juega y aprende (versión arcade)

1. Definiciones

RGPD

Las siglas RGPD hacen referencia de manera conjunta al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea ("UE") y del Reino Unido ("RU").

Personal Data

Los Datos personales, según se definen en el RGPD, hacen referencia a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Una persona física identificable es aquella que se puede identificar, de forma directa o indirecta, en concreto mediante un identificador online como un nombre, número de identificación, datos de ubicación, identificador online o uno o varios factores específicos de la identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social de dicha persona física. Los términos "Datos personales" e "Información personal" se utilizarán como sinónimos en esta Política.

Usage Data

Usage Data is data collected automatically either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit). Usage Data may include pseudonymous data where applicable.

Cookies

Cookies and/ or similar technologies (collectively referred to as “Cookies“): are small pieces of data stored on your device (computer or mobile device).

Responsable del tratamiento de datos

El Responsable del tratamiento de datos es la persona física o jurídica que (individual o conjuntamente con otras personas) determina los fines y la forma en que cualquier información personal se trata o será tratada. A los efectos de esta política, somos el Responsable del tratamiento de datos de los Datos Personales del usuario.

Data Processors

El Procesador de datos es la persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del Responsable del tratamiento de datos y sigue las instrucciones de este (normalmente se refiere a nuestros proveedores de servicios). Utilizamos los servicios de varios Procesadores de datos para procesar los datos de los usuarios de manera más efectiva.

Data Subject

Data Subject is any living individual whose Personal Data we process.

2. Privacidad de menores

Chess.com is not targeted towards minors, meaning a person under the minimum age required to consent to the processing of their personal information as determined by applicable laws in their state or country of residence. Our platform at ChessKid.com is targeted towards minors.

3. Recopilación de información

There are two general categories of information that we collect.

A. Information Users Provide to Us

As more fully set forth below, we and our third-party service providers collect information that Users provide when using the Services, including when Users create an Account, sign up for Services, or contact us with a question, comment, or request.

Para registrar una Cuenta, se pide a los Usuarios que faciliten un nombre de usuario, una dirección de correo electrónico y/o un número de teléfono (que es opcional si deciden registrarse con un correo electrónico).

Users are also able to complete their profile with additional information which is optional such as: first and last name, location, country, language, content language, timezone, OTB rating, status, profile picture and any other information the User chooses to share in the “About me“ section of the profile. The flag of the country you choose will appear on your profile.

Keep in mind that certain information from your profile is public and therefore can be accessed by any User, and even by people outside Chess.com. By including information in your profile, you understand that the information that is public can be used by any person or entity for their own purposes.

There is also other information provided that depends on the type of Account. For example:

Payment information such as credit or debit card information and billing address is collected from Users who purchase a subscription, including those who gift a paid Account to others, unless Users are purchasing through iTunes, PayPal, or other similar mechanisms with which we integrate. For your security, we do not store your credit card number in our databases but we and our payment service providers may retain only the first six digits and/or last four digits to identify your Account and respond to your requests and questions and to process the payment.

In addition, Users can provide us with information through separate sections of the Services. These sections, accessible via the Menu or Settings link on the Services, allow Users to administer their Accounts, including when they provide testimonials, seek customer support, or submit comments or questions.

If you submit any information relating to other people in connection with the Services, you represent that you have the authority to do so and permit us to use the information in accordance with this Policy.

When you contact us directly by any means we will collect your email address, name and any information you provide.

B. Information We Collect from Users

We and our third-party service providers collect PI directly from Users of the Services in the form of the actions they take and activities they complete when using the Services. For example, from all Users, we may collect information about patterns of usage and order history.

We and our third-party service providers also use a variety of technologies, such as Cookies, to automatically collect certain technical information from your computer or mobile device over time and across different websites.

We and our third-party service providers may use the information collected through these technical methods for several purposes, including delivering content, tracking and enhancing our Users' experience with the Services, and delivering advertising to visitors of our Services when they visit other websites and applications. For example, when you return to the Services after logging in, Cookies help the Services recognize who you are without having to log back in. More information about the use of Cookies is set forth below.

We collect several different types of information for various purposes to provide and improve our Service to you.

Types of Data Collected

1. Información personal

While using our Service, we may collect certain PI. PI may include but is not limited to:

• Información requerida (nombre de usuario, dirección de correo electrónico o número de teléfono, según proceda)
• Optional Information (first and last name, location, country, language, content language, timezone, OTB rating, status, profile picture and any other information the User chooses to share in the “About me“ section of the profile)
• Public available chess records from FIDE (Fédération Internationale des Échecs)
• Podemos usar los Datos Personales del usuario para enviarle boletines, materiales de marketing o promocionales y cualquier otra información que pueda ser de su interés. A tal fin, solicitaremos su consentimiento previo si la legislación aplicable así lo requiere. El usuario puede optar por no recibir alguna o ninguna de estas comunicaciones a través del enlace de cancelación de la suscripción, siguiendo las instrucciones incluidas en cualquier correo electrónico que le enviemos, cambiando la configuración de sus notificaciones o poniéndose en contacto con nosotros.
• If you use our App for the Apple or Android platform, we may ask, with your permission, to collect your contact list information (including email addresses and phone numbers) to share with Apple or Google for the exclusive purpose of finding your friends and connections.
• If you participate in one of our chess competitions with prizes, you may be required to install software that monitors your activity on your computer or device. This software may log your device processes and tabs, record your device screen, access your webcam(s) and video, record your input and output audio, and track your mouse or cursor movement. This PI will be collected and disclosed to a third-party to conduct the competition, to prevent, detect and investigate violations of the competition's rules and our Fair Play Policy as further described in Section 5 (When We Disclose Information to Third Parties).
• We also collect Usage Data and Cookies Data, as described below in separate sections.

2. Usage Data

También podemos recoger la información que su navegador nos envía cada vez que el usuario visita nuestro Servicio o accede al Servicio por medio de un dispositivo móvil ("Datos de uso").

This Usage Data may include information such as your Internet Protocol address (e.g., IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers, your country, your chess statistics and other diagnostic data.

When you access the Service by or through a mobile device, this Usage Data may include information such as your browser type, operating system, device type, the page served, your IP address, how you got to our Website, the time and length of your visit, your language preferences, your approximate geolocation, and the websites you visited prior to visiting the Services. When you download and use one of our Apps, we and our service providers may track and collect App usage data, such as the date and time the App on your device accesses our servers and what information and files have been downloaded to the App based on your device number.

3. Datos de cookies

Utilizamos Cookies para prestar los Servicios al usuario, hacer un seguimiento de la actividad en nuestro Servicio y conservar determinada información. Utilizamos los siguientes tipos de Cookies para reconocer el dispositivo del usuario, así como para ofrecer y mejorar nuestros Servicios:

Cookies esenciales

Estas Cookies son esenciales para prestar al usuario los servicios disponibles a través de los Servicios y permitirle utilizar algunas de sus funciones. Por ejemplo, le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros Servicios y facilitan que el contenido de las páginas que solicita se cargue rápidamente. Sin estas Cookies, no es posible prestarle los Servicios que ha solicitado. Por otra parte, solo utilizamos estas Cookies para prestarle dichos Servicios. El usuario no puede desactivar este tipo de Cookies.

Cookies de funcionalidad

Estas Cookies nos permiten recordar las elecciones que hace el usuario cuando utiliza nuestros Servicios, como sus preferencias de idioma, los datos de inicio de sesión y los cambios que lleve a cabo en otras partes de los Servicios que puede personalizar. El objetivo de estas Cookies es ofrecer una experiencia más personal y evitar que el usuario tenga que indicar sus preferencias cada vez que visite nuestros Servicios.

Cookies de analítica y rendimiento

Estas Cookies se utilizan para recoger información sobre el tráfico en nuestros Servicios y sobre cómo utilizan los Usuarios los Servicios. Dicha información incluye el número de visitantes de nuestros Servicios, los sitios web a través de los cuales acceden a nuestros Servicios, las páginas que visitan en nuestros Servicios, la hora del día en la que visitan nuestros Servicios, si han visitado nuestros Servicios anteriormente y otros datos similares. Utilizamos esa información para gestionar nuestros Servicios de una forma más eficiente, recoger datos demográficos generales y controlar el nivel de actividad de nuestros Servicios.

Cookies de redes sociales

Estas cookies se utilizan cuando el usuario comparte información mediante un botón para compartir en redes sociales o el botón "Me gusta" en nuestros servicios, o bien cuando interactúa con nuestro contenido a través de un sitio web de redes sociales como Facebook, Twitter o Google+, así como si se registra utilizando su cuenta de redes sociales. Estas cookies también se instalan en su navegador si accede a una sección de nuestros Servicios que incluya vídeos insertados de Youtube, Twitch u otros sitios web de terceros. Algunas de estas cookies pueden considerarse esenciales si el usuario inicia sesión utilizando su cuenta de redes sociales.

Cookies de marketing

Las Cookies de marketing se usan para mostrar al usuario anuncios que pueden ser relevantes en función de sus intereses. Terceras partes pueden usar la información recopilada por las cookies o balizas web para proporcionar publicidad online basada en el comportamiento. Los tipos de información que recogen las cookies o balizas web de terceros, así como los fines para los que se utiliza dicha información, se describen en la política de privacidad, que recomendamos leer. Chess.com rechaza toda responsabilidad por cookies o balizas web de terceros que estos muestren por cualquier motivo.

Google, como proveedor externo, utiliza cookies para servir anuncios en nuestro Servicio. El uso de la cookie DoubleClick por parte de Google permite a Google y a sus socios servir anuncios a los usuarios en función de sus visitas a nuestro Servicio o a otros sitios web de Internet. El usuario puede inhabilitar el empleo de la cookie DoubleClick para publicidad basada en intereses visitando la página web de configuración de Google Ads: http://www.google.com/ads/preferences.

Dependiendo de su país de residencia, el usuario puede permitir o rechazar que utilicemos Cookies no esenciales cuando use nuestros Servicios cambiando sus preferencias de Cookies aquí. No obstante, debe tener en cuenta que si rechaza o bloquea ciertas categorías de Cookies de los Servicios, estos podrían no funcionar según lo previsto. Por ejemplo, no podrá mantener la sesión iniciada en su Cuenta y, por tanto, tendrá que iniciar sesión en cada transición de página.

El usuario también puede inhabilitar el uso de cookies si consulta la política de privacidad de la red de anuncios y contenidos de Google en http://www.privacychoice.org/companies o http://www.aboutads.info/choices.

Para obtener más información sobre estas prácticas de publicidad basada en el comportamiento o inhabilitar este tipo de publicidad, se recomienda visitar www.networkadvertising.org.

4. Cómo utilizamos la información

Tanto nosotros como nuestros proveedores de servicios externos podemos usar la información recopilada de los Usuarios para los fines siguientes:

• Para permitir que el usuario se registre y utilice los Servicios, incluido, por ejemplo, el envío de comunicaciones sobre su Cuenta, o para permitir que el usuario envíe sus comentarios a través de los apartados de Atención al cliente o Contacto. (Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y cumplimiento de nuestro contrato con el usuario)
• Para completar y tramitar la compra por parte del usuario, que incluye el procesamiento de pagos, la comunicación con el usuario en relación con su compra y el servicio de atención al cliente correspondiente. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para responder a las consultas y atender las solicitudes del usuario, recuperar su contraseña o proporcionarle asistencia técnica. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para hacer llegar al usuario información, circulares, comunicaciones de marketing, publicaciones y otras notificaciones a través de diversos medios a fin de mantenerle informado. (Base legal: consentimiento del usuario, cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para enviar al usuario publicidad basada en sus visitas a los Servicios. (Base legal: consentimiento del usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para medir la eficacia de nuestra publicidad. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para permitirnos evaluar y mejorar los Servicios, el contenido educativo y otros servicios que proporcionamos (por ejemplo, para mejorar nuestro contenido y la experiencia del Usuario); para investigar, evaluar y mejorar la eficacia educativa de los Servicios; y para informar nuestra comprensión de la base de usuarios de los Servicios. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para verificar la identidad del usuario o realizar las comprobaciones oportunas para la prevención y detección de fraudes. (Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para adaptar y personalizar la experiencia de visualización y consumo de contenidos del usuario. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, su consentimiento y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para mantener y analizar el funcionamiento de los Servicios. (Base legal: defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para gestionar y dirigir nuestra empresa. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
• En la medida en que lo consideremos necesario o apropiado: (a) para cumplir con la legislación aplicable, incluidas leyes de fuera del lugar de residencia del usuario; (b) para cumplir con un procedimiento legal; (c) para responder a solicitudes de autoridades públicas y gubernamentales, incluidas entidades de fuera de su lugar de residencia; (d) para detectar infracciones o ejecutar nuestros términos y condiciones; (e) para proteger nuestras operaciones o las de nuestras filiales, incluida la seguridad de los Servicios; (f) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, o los de nuestras filiales, el usuario o terceros y (g) para permitirnos reclamar indemnizaciones disponibles o limitar los daños que podamos defender (en su conjunto, (a)-(g) son Otros usos y divulgaciones). (Base legal: cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para enviar notificaciones automáticas, SMS, alertas y otros tipos de notificaciones al dispositivo móvil del usuario. El usuario puede optar por dejar de recibir notificaciones automáticas en cualquier momento cambiando la configuración de su dispositivo móvil. Si nos facilita su número de teléfono móvil, podremos enviarle mensajes de texto SMS sobre su cuenta con su consentimiento previo, si así lo exige la ley. El usuario debe tener en cuenta que su operador puede cobrarle por los mensajes de texto que reciba. Para dejar de recibir mensajes de texto SMS de nosotros de forma permanente (si se encuentra en EE. UU. o Canadá), el usuario debe escribir STOP, CANCEL o UNSUBSCRIBE en respuesta a cualquier mensaje de texto SMS enviado por nosotros. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, cumplimiento de nuestras obligaciones legales y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para investigar y desarrollar nuevos productos y servicios. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para publicar el nombre del usuario en caso de que sea el ganador de un concurso, sorteo, torneo o, en general, de cualquier evento. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, consentimiento del usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para fines administrativos. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para organizar nuestros eventos competitivos y para prevenir, detectar e investigar infracciones de la Política de Juego Limpio, Política de Competiciones y las reglas de cualquier torneo organizado por nosotros. (Base legal: cumplimiento de nuestro contrato con el usuario, cumplimiento de nuestras obligaciones legales, consentimiento del usuario y defensa de nuestros intereses legítimos)
• Para cumplir cualquier otra finalidad especificada al usuario en el momento en que se recopiló la información.

5. Casos en los que revelamos información a terceros

La información que se recabe de los usuarios no se divulgará salvo para los siguientes fines, entre los que se incluyen nuestros fines operativos:

• Para las necesidades operativas de proveedores de servicios como servicios de pago, instituciones financieras, tecnológicas, analíticas, de marketing, publicitarias, socios comerciales y consultores profesionales externos (por ejemplo, auditores, bufetes de abogados, etc.), siempre que los proveedores de servicios se comprometan a mantener la confidencialidad de la información.
• A nuestras filiales y socios comerciales y a sus empleados, con fines comerciales, cuando sea necesario para prestar nuestros servicios o para que dichas filiales nos presten sus servicios.
• Para gestionar nuestras competiciones y para prevenir, detectar e investigar infracciones a nuestra Política de Juego Limpio, nuestro Reglamento de Competiciones y los reglamentos de cualquier evento competitivo organizado por nosotros.
• En la medida en que lo consideremos necesario o apropiado según lo establecido anteriormente en Otros usos y divulgaciones.
• Para colaborar con organismos públicos y autoridades encargadas de hacer cumplir la ley, así como cuando consideremos que la divulgación es conforme a, o exigida por, cualquier normativa o proceso legal aplicable, incluidas las solicitudes legales de las autoridades públicas para cumplir requisitos de seguridad nacional o de cumplimiento de la ley. Si la ley lo exige o permite, y si se considera necesario o justificado, podemos avisar a los usuarios antes de la divulgación de la información correspondiente.
• De conformidad con los acuerdos de confidencialidad, los términos de la presente Política y la legislación aplicable, se podrá revelar información a proveedores de servicios, asesores, posibles socios transaccionales u otros terceros en relación con el estudio, la negociación o la ejecución de una transacción corporativa por la que otra empresa nos adquiera o se fusione con nosotros o con cualquiera de nuestras filiales, o bien si vendemos, liquidamos, transferimos o cedemos bajo licencia la totalidad o una parte de nuestros activos en caso de quiebra o en otros casos. Esto implica que si algunos o todos nuestros activos son adquiridos, transferidos o cedidos bajo licencia, incluso en caso de quiebra, el adquirente estará sujeto a los mismos compromisos establecidos en la presente Política.
• Podemos utilizar redes publicitarias de terceros y otros afiliados en asociación con cookies, etiquetas de píxel, IFrames o tecnologías similares para: (1) ofrecer publicidad basada en intereses a los usuarios, incluida nuestra publicidad, cuando visiten sitios web de terceros; y (2) obtener estadísticas sobre la eficacia de nuestra publicidad en sitios web de terceros. Estas redes de publicidad de terceros pueden utilizar la información de las cookies de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
• A un tercero que utilice o incluya enlaces de referencia a nuestros Servicios, únicamente en caso de que el usuario haga clic en un enlace de referencia.
• A cualquier tercero, siempre y cuando la divulgación de información sea necesaria para hacer cumplir o aplicar nuestros Términos de Servicio u otros acuerdos pertinentes.
• A cualquier tercero, siempre y cuando fuera necesario para proteger los derechos, la propiedad, la integridad o la seguridad de nuestra empresa, de nuestros clientes y de otras partes (incluido, entre otros, el usuario).

En aras de la eficacia del servicio, algunas de estas filiales y terceros están ubicados en territorios fuera de la UE o del EEE y, con carácter puntual, podemos transferir los datos personales del usuario a un tercer país que la Comisión Europea no considere un país seguro para realizar dicha transferencia (decisión de adecuación). Si el usuario es residente en la UE o en el EEE y siempre que sea aplicable, utilizaremos las cláusulas contractuales tipo para garantizar un nivel de protección equivalente al de la UE/EEE u otros fundamentos legales para llevar a cabo dicha transferencia.

6. How to Exercise your Right to Access, Change or Correct your Information

Any User can review or change the information they provided when they registered for the Services by updating the information on their Account profile or by contacting us at support@chess.com. You also can exercise your right of access by requesting it on the “My data“ Section of our Services. In addition, Users may contact us at any time as described in Section “Contact Us“ below, to request that we provide for their review any PI they have provided, or to cease collecting PI from the User.

When we change any PI at your request, we will make reasonable efforts to make the changes in our then-active databases as soon as reasonably practicable and always within the applicable legal term. Changing setting options may not result in immediate changes to the settings, which are subject to our operations and maintenance schedules.

7. Cómo ejercer los derechos de cancelación y eliminación de su cuenta y cómo solicitar la reactivación

Users may cancel their Accounts at any time by using the “Manage Account“ section in the settings or by contacting support@chess.com.

Please bear in mind that after an Account is canceled, the PI and other Account information is not deleted permanently. We store the User information to allow the User to reopen their Account at any time. However, we provide no guarantee, and shall have no liability or obligation to ensure, that all Account Information and Services-related progress will be available or accessible or all learning or personalization features will be able to be recovered or resumed.

Upon Account cancellation or execution of a deletion request (as explained below), anonymized User information may nonetheless persist internally in our backup, archive files or similar databases, and may still be used anonymized, for our internal support, administrative, and record-keeping purposes including, but not limited to, allowing us to improve the Services and other services we provide through research, evaluation, and analytics as permissible by applicable law and for other purposes specifically outlined in this Policy. We may also keep certain information in backup or archive records if required by law or if it is relevant to preventing fraud or future violations of our policies or for legitimate business purposes when permitted by applicable law. All retained data will continue to be subject to our Policy in effect at that time

Following cancellation of an Account, to reactivate your Account and potentially recover previous information and resume where the relevant User left off you will need to request it to support@chess.com using the email address associated with your Account.

If you want to permanently delete your PI you can request it manually by clicking on “Delete“ on the “My Data“ section of the Services or by requesting deletion to support@chess.com. In this case, we will delete your PI, anonymize the information that will remain public such as games statistics, posts and comments, and block your email address and social media accounts from being used on Chess.com in the future.

If you want your posts and public comments to be removed, you must delete them separately before requesting deletion. After you delete your personal data, Chess.com Support Staff will have no means to verify your identity and will not remove these posts for you.

Any data deletion requests will be executed within the term provided by the applicable law.

Please keep in mind that a request to delete PI may lead to cancellation of your Account or the inability to use certain Services, and if any other Account type is linked to a Member Account, a request to delete PI in one of the Accounts may be reflected in your other Account.

8. Derechos de privacidad de California (CPRA)

Este apartado complementa la información que se incluye en nuestra Política y se aplica únicamente a los usuarios que residen en el estado de California. Publicamos este aviso para cumplir con la CCPA. Todos los términos utilizados en este apartado tienen el mismo significado que se define en la CCPA. Se debe tener en cuenta que podemos acogernos a determinadas excepciones legales en relación con la aplicación de toda la CCPA o de partes de ella a ciertos tipos de Datos personales y a algunos de nuestros Servicios.

La CCPA otorga a los residentes en California derechos específicos en relación con su Información personal. En este apartado se describen sus derechos en virtud de la CCPA y se explica cómo ejercerlos. En este apartado, los términos «usted» o «su» se refieren a los residentes en California. En virtud de la CCPA, estamos obligados a revelar las categorías de fuentes de las que recopilamos Información personal y los terceros con los que la compartimos, como se explica previamente en los apartados «Recopilación de información», «Cómo utilizamos la información» y «Casos en que revelamos información a terceros».

Solo el usuario residente en California o la persona que autorice a actuar en su nombre previo registro en la Secretaría de Estado de California, puede hacer una solicitud de consumidor verificable relacionada con sus datos personales.

Toda solicitud de consumidor verificable debe:

• Proporcionar información suficiente que nos permita verificar de forma razonable que el solicitante es la persona sobre la que recopilamos la Información personal o un representante autorizado. Verificaremos su solicitud pidiéndole que nos proporcione información relacionada con sus interacciones con nosotros. En ningún caso le pediremos Información personal que no conservaríamos en modo alguno como parte de la prestación de nuestros servicios.
• Describir detalladamente los términos de la solicitud para que podamos comprenderla, evaluarla y responder a ella de forma adecuada.
• No podemos responder a una solicitud ni facilitar Información personal si no podemos verificar la identidad o la autoridad del solicitante para presentar la solicitud y confirmar que la Información personal se refiere a su persona. Para hacer una solicitud de consumidor verificable no es necesario crear una cuenta con nosotros. Solo utilizaremos la Información personal facilitada en una solicitud de consumidor verificable para verificar la identidad del solicitante o su autoridad para presentar la solicitud.

Para ejercitar sus derechos, el usuario puede presentar una solicitud en cualquier momento enviando un correo electrónico a support@chess.com o siguiendo los pasos que se describen a continuación:

• Derecho de acceso a la Información personal. El usuario puede tener derecho a recibir información sobre las categorías de Información personal que recopilamos, las fuentes de las que recopilamos Información personal, los fines por los que recopilamos y compartimos Información personal, las categorías de Información personal que compartimos, las categorías de terceras partes con las que se compartió Información personal y las categorías de Información personal que revelamos con fines empresariales durante los últimos 12 meses. El usuario puede ejercer este derecho si lo solicita en el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios.
• Derecho a la portabilidad de los datos. El usuario puede tener derecho a recibir una copia de su Información personal en formato electrónico de fácil uso para que pueda transmitir esos datos a otra organización. El usuario solo puede presentar una solicitud verificable de acceso o portabilidad de datos en dos ocasiones durante un periodo de 12 meses. Podrá ejercer este derecho si lo solicita en el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios.
• Derecho de corrección. El usuario tiene derecho a solicitar que corrijamos la Información personal no precisa que conservemos de él. También podrá corregir esa información personalmente modificando su perfil en los apartados de Configuración de los Servicios.
• Derecho de eliminación. El usuario puede tener derecho a solicitar que eliminemos la Información personal que hayamos recopilado sobre él. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para atender su solicitud, de conformidad con la legislación aplicable. No obstante, podríamos necesitar o vernos obligados a conservar dicha información para cumplir nuestros fines comerciales legítimos o respetar la legislación aplicable. Para informarse sobre cómo ejercer el derecho de eliminación, se puede consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política.
• Right to opt-out of certain sharing with third parties. We do not sell your personal information to third-parties. We only disclose certain information to our service providers when it is necessary to fulfill our business purposes and in accordance with this Policy.

No vender ni compartir mi Información personal.

Aunque no compartimos la información del Usuario a cambio de una compensación, si reside en el estado de California, tiene derecho a solicitar que no revelemos su Información personal a terceros a cambio de una contraprestación económica o de valor.

You can exercise such right to opt-out by submitting the following form.

“Do Not Track“ Signals

No admitimos señales "Do Not Track" ("DNT") procedentes de navegadores web. "Do Not Track" es una preferencia que el usuario puede configurar en su navegador web para informar a los sitios web de que no desea ser rastreado.

You can enable or disable Do Not Track by visiting the Preferences or Settings page of your web browser. If you enable DNT functionality on any device, some of the Services, including paid Services or Chess.com subscriptions, may become unstable.

a. Information We Collect and Share

We have collected the following categories of PI from or about consumers within the last 12 months:

For additional information regarding the PI we collect and have collected in the 12 months preceding the effective date of our Policy, the heading above styled “Types of Data Collected“ under Section 3.B. (Information We Collect from Users).“

b. Business and Commercial Purposes for Which We Use PI

We may use or disclose the PI we collect from each of the Categories of PI (described in the table above) for one or more of the following purposes:

See Section 3 above (How We Use Information).

c. Categories of PI We Share:

We may share your PI by disclosing it to a third party for a business purpose described below. We only make these business purpose disclosures under written contracts that describe the purposes, require the recipient to keep the PI confidential, and prohibit using the disclosed information for any purpose except performing the contract.

In the preceding 12 months, we have also disclosed the following categories of PI for one or more business purposes:

We share Category A, B, and C Personal Information with our Affiliates, partners, parent/subsidiary organizations, service providers, and government entities and advertising networks.

d. Our Retention of PI

We retain PI for as long as necessary to provide the Services and fulfill the transactions you have requested, or for other business purposes, to comply with our legal obligations, resolving disputes, and enforcing our agreements. We decide how long we need PI on a case-by-case basis. We may consider the following factors when making retention decisions:

• Whether we need to keep some of your PI to maintain your Account;
• Whether we are required by law to keep some types of PI for certain periods of time to comply with our legal obligations; and
• Whether we need some of your PI for other business purposes, such as to prevent harm and ensure safety and security of our Sites; investigate possible violations of our terms and conditions of use; or protect ourselves.

e. Non-Discrimination

We fully support your privacy rights and will not discriminate against you for exercising any of your CCPA rights.

f. Notice of Financial Incentives

We may offer special incentives to Users who enroll in certain promotions. The availability of these promotions to you at any given time will vary. If we offer such programs, we may ask for your PI as a prerequisite to your participation in the promotion.

9. Información adicional sobre Datos personales tratados según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)

Si el usuario reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, la base legal de la recogida y el uso de los Datos Personales descritos en esta Política depende del tipo de Datos Personales que recogemos y del contexto específico en el que los recogemos.

El objetivo de este apartado de la presente política es explicar la forma en que los usuarios pueden ejercer algunos de los derechos que les confiere la legislación aplicable en materia de protección de datos. Esta política identifica a nuestro representante legal y a nuestro Responsable de Protección de Datos en el EEE y el Reino Unido y proporciona la información que los usuarios puedan necesitar para ponerse en contacto con ellos. Nosotros (Chess.com, LLC) somos los responsables del tratamiento de los datos. En la sección "Contacto" de esta política se pueden consultar nuestros datos de contacto.

Nuestro representante legal en la Unión Europea es Chessable Spain S.L.
Contact: dpo@chess.com
Dirección postal: Av. Diagonal 618, 5B, 08021, Barcelona, España.

Nuestro representante legal en el Reino Unido es Chessable Ltd.
Contact: dpo@chess.com
Dirección postal: London Mindsports Centre, 21-23 Dalling Road, Hammersmith, Londres, W6 0JD.

a. Conservación de datos

Conservaremos los Datos Personales del usuario solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos sus Datos personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales; o hasta que el usuario nos indique lo contrario en virtud de sus derechos (y nuestras obligaciones) recogidos en el RGPD.

b. Transferencia de datos

La información del usuario, incluidos los Datos Personales, puede ser transferida a (y mantenida en) servidores ubicados fuera de su estado, provincia, país o cualquier otra jurisdicción gubernamental en la que las leyes de protección de datos puedan ser distintas de las de su jurisdicción de residencia.

Si el usuario reside fuera de Estados Unidos y decide proporcionarnos información, deberá tener en cuenta que somos un proveedor con sede en Estados Unidos. Por tanto, gestionamos nuestros Servicios y recogemos y procesamos sus Datos personales desde Estados Unidos.

Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que los datos del usuario se traten de forma segura y de acuerdo con esta política, y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos personales a una organización o un país a menos que existan controles adecuados que incluyan la seguridad de dichos datos. En caso de que se realice la transferencia de Datos personales del usuario fuera del EEE o del Reino Unido, nos basaremos en las cláusulas contractuales estándar de la Comisión Europea y en el mecanismo de transferencia equivalente de la Oficina del Comisionado de Información del Reino Unido, según corresponda. Esto será así a menos que la transferencia se realice a un país que la Comisión Europea o las autoridades competentes del Reino Unido, según proceda, hayan determinado que garantiza un nivel adecuado de protección de los Datos personales de las personas.

c. Derechos de protección de datos en virtud del RGPD

Si el usuario reside en el Espacio Económico Europeo (EEE) o el Reino Unido, disfruta de ciertos derechos en materia de protección de datos. Procuramos adoptar las medidas razonables para permitir que pueda corregir, enmendar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.

Si el usuario quiere informarse sobre qué Datos personales conservamos sobre él o si quiere que los eliminemos de nuestros sistemas, debe ponerse en contacto con nosotros utilizando la información que se incluye en la sección "Contacto".

El usuario puede editar la información de su cuenta en cualquier momento y, en determinadas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:

• El derecho de acceso a los datos y a la portabilidad de los datos. El usuario tiene derecho a disponer de una copia de la información que tenemos sobre él en un formato estructurado, legible por medios informáticos y de uso común. El usuario puede ejercer este derecho solicitándolo desde la sección “Mis datos“ de nuestros Servicios.
• El derecho a actualizar, corregir y rectificar sus datos personales. Asimismo, el usuario puede actualizar, corregir y rectificar manualmente los Datos personales inexactos desde los apartados de Configuración de los Servicios.
• Derecho a eliminar la información que tenemos sobre el usuario. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, consulte la sección titulada "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política.
• The right to object. You have the right to object to our processing of your Personal Data. You can do it by contacting us via the contact information provided in Section “Contact Us“.
• The right to object to marketing. You can object to marketing at any time by opting-out using the unsubscribe/ opt-out function displayed in our communications to you or by managing your preferences on the Notifications section from the Settings.
• The right of restriction. You have the right to request that we restrict the processing of your Personal Data if this is applicable by contacting us via the contact information provided in Section “Contact Us“.
• The right to withdraw consent. You also have the right to withdraw your consent at any time where we relied on your consent to process your Personal Data by contacting us via the contact information provided in Section “Contact Us“.
• Manage your cookie consent. Depending on your country of residence, you may allow or reject the use of non-essential Cookies when using our Services by changing your Cookie preferences here.

If you are unable to perform these actions yourself or if you have any complaints about how we process your Personal Data please contact us via the contact information provided in Section “Contact Us“ to assist you.

Please note that we may ask you to verify your identity before responding to such requests. Some of these rights only apply in certain circumstances and in many cases, are limited by law. For example, where fulfilling your request will adversely affect other individuals or our trade secrets or intellectual property, where there are overriding public interest reasons or where we are required by law to retain your Personal Data. We will respond to your requests to exercise these rights as required by applicable law.

You also have the right to complain to a Data Protection Authority about our collection and use of your Personal Data. However, we invite you to contact us with any concern, as we would be happy to try to resolve it directly. For more information, please contact (a) your local data protection authority in the EEA country in which you reside or work, or where you think an infringement of data protection laws occurred or (b) the UK Information Commissioner's Office, as applicable to you.

d. Designación del Responsable de Protección de Datos

Nuestro Responsable de Protección de Datos RGPD es Josh Levine (el "Responsable de Protección"). La dirección de contacto del Responsable de Protección de Datos es dpo@chess.com.

10. Other Region and State-Specific Terms

a. Estados Unidos

(1) Residentes en Colorado

Ámbito. Esta sección se aplica únicamente a los residentes en el estado de Colorado. Describe cómo recopilamos, usamos y compartimos Datos personales de residentes en Colorado según nuestra capacidad como negocio en virtud de la Ley de derechos de protección de datos de Colorado (“CPA“), así como los derechos del usuario con respecto a dichos Datos personales. En el contexto de esta sección, el término “Datos personales“ tiene el significado que se le otorga en la CPA, pero no incluye la información fuera del ámbito de la CPA. Es preciso tener en cuenta que podemos reclamar exenciones legales para determinados tipos de Datos personales y algunos de nuestros Servicios en relación con la totalidad o con partes de la CPA.

Your Colorado privacy rights. As a Colorado resident, you have the rights listed below. However, these rights are not absolute, and in certain cases we may decline your request as permitted by law.

• Access. You may request confirmation whether we are processing your Personal Data and access to such Personal Data by requesting it on the “My data“ Section of our Services.
• Correction. You can edit and correct your Personal Data at any time by by accessing your profile on the Settings sections of the Services.
• Eliminación. El usuario tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que eliminemos los Datos personales que nos ha facilitado. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, consulte la sección titulada "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto" de esta política.
• Data portability. You may be entitled to receive a copy of your electronic Personal Data in a readily usable format. You can exercise this right by requesting it on the “My data“ Section of our Services.
• Opt-out of tracking for targeted advertising purposes. If available in your residence or if mandated by law, you may be able to submit requests to opt-out of tracking for targeted advertising purposes by clicking on the following link. We do not otherwise “sell“ your Personal Data to third parties for monetary consideration.
• Oposición a la elaboración de perfiles. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus Datos Personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales relacionados con su situación económica, salud, preferencias personales, intereses, idoneidad, comportamiento, ubicación o movimientos, en la medida en que ello dé lugar a decisiones que produzcan efectos jurídicos o de otro tipo. En cualquier caso, nosotros no elaboramos este tipo de perfiles.
• Datos personales sensibles. No procesaremos los Datos personales sensibles del usuario sin su consentimiento.
• Non-discrimination. You have the right to be free from discrimination related to your exercise of any of your Colorado privacy rights.

Authentication. In order to protect your Personal Data from unauthorized access or deletion, we may require you to verify your credentials before you can submit a rights request. If you do not have an Account with us, or if we suspect that your Account has been accessed without your authorization, we may ask you to provide additional PI for verification. If we are subsequently unable to confirm your identity, we may refuse your rights request.

(2) Residentes en Connecticut

Scope. This section applies only to Connecticut residents. It describes how we collect, use, and share Personal Data of Connecticut residents in our capacity as a business under the Connecticut Data Privacy Act (“CDPA“) and your rights with respect to that Personal Data. For purposes of this section, the term “Personal Data“ has the meaning given in the CDPA but does not include information exempted from the scope of the CDPA. Please note that we may claim legal exemptions for certain types of Personal Data and certain of our Services from all or certain parts of the CDPA.

Derechos de privacidad en Connecticut. Como residente en Connecticut, cuenta con los derechos que se enumeran a continuación. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y, en determinados casos, podemos rechazar su solicitud conforme a la legislación aplicable.

• Acceso. El usuario puede pedir una copia de sus Datos Personales enviando la solicitud correspondiente desde el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios.
• Correction. You can edit and correct your Personal Data at any time by by accessing your profile on the Settings sections of the Services.
• Eliminación. El usuario tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que eliminemos los Datos personales que nos ha facilitado. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, consulte la sección titulada "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto" de esta política.
• Data portability. You may be entitled to receive a copy of your electronic Personal Data in a readily usable format. You can exercise this right by requesting it on the “My data“ Section of our Services
• Opt-out of tracking for targeted advertising purposes. If available in your residence or if mandated by law, you may be able to submit requests to opt-out of tracking for targeted advertising purposes by clicking on the following link. We do not otherwise “sell“ your Personal Data to third parties for monetary consideration.
• Oposición a la elaboración de perfiles. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus Datos Personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales relacionados con su situación económica, salud, preferencias personales, intereses, idoneidad, comportamiento, ubicación o movimientos, en la medida en que ello dé lugar a decisiones que produzcan efectos jurídicos o de otro tipo. En cualquier caso, nosotros no elaboramos este tipo de perfiles.
• Datos personales sensibles. No procesaremos los Datos personales sensibles del usuario sin su consentimiento.
• Non-discrimination. You have the right to be free from discrimination related to your exercise of any of your Connecticut privacy rights.

Authentication. In order to protect your Personal Data from unauthorized access or deletion, we may require you to verify your credentials before you can submit a rights request. If you do not have an account with us, or if we suspect that your account has been accessed without your authorization, we may ask you to provide additional Personal Data for verification. If we are subsequently unable to confirm your identity, we may refuse your rights request.

(3) Residentes en Virginia

Scope. This section applies only to Virginia residents. It describes how we collect, use, and share Personal Data of Virginia residents in our capacity as a business under the Virginia Consumer Data Protection Act (“VCDPA“) and your rights with respect to that Personal Data. For purposes of this section, the term “Personal Data“ has the meaning given in the VCDPA but does not include information exempted from the scope of the VCDPA. Please note that we may claim legal exemptions for certain types of PI and certain of our Services from all or certain parts of the VCDPA.

Your Virginia privacy rights. As a Virginia resident, you have the rights listed below. However, these rights are not absolute, and in certain cases we may decline your request as permitted by law.

• Know. You have a right to know whether we are processing your Personal Data.
• Acceso. El usuario puede pedir una copia de sus Datos Personales enviando la solicitud correspondiente desde el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios.
• Correction. You can edit and correct your Personal Data at any time by by accessing your profile on the Settings sections of the Services.
• Eliminación. El usuario tiene derecho, en determinadas circunstancias, a solicitar que eliminemos los Datos personales que nos ha facilitado. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, consulte la sección titulada "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o póngase en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto" de esta política.
• Opt-out of tracking for targeted advertising purposes. If available in your residence or if mandated by law, you may be able to submit requests to opt-out of tracking for targeted advertising purposes by clicking on the following link. We do not otherwise “sell“ your Personal Data to third parties for monetary consideration.
• Oposición a la elaboración de perfiles. El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado de sus Datos Personales para evaluar, analizar o predecir aspectos personales relacionados con su situación económica, salud, preferencias personales, intereses, idoneidad, comportamiento, ubicación o movimientos, en la medida en que ello dé lugar a decisiones que produzcan efectos jurídicos o de otro tipo. En cualquier caso, nosotros no elaboramos este tipo de perfiles.
• Datos personales sensibles. No procesaremos los Datos personales sensibles del usuario sin su consentimiento.
• Non-discrimination. You have the right to be free from discrimination related to your exercise of any of your Virginia privacy rights.

Authentication. In order to protect your Personal Data from unauthorized access or deletion, we may require you to verify your credentials before you can submit a rights request. If you do not have an account with us, or if we suspect that your account has been accessed without your authorization, we may ask you to provide additional Personal Data for verification. If we are subsequently unable to confirm your identity, we may refuse your rights request.

b. Australia

Si el usuario es residente en Australia, podrá disfrutar de los siguientes derechos y opciones:

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta y, en caso de que la opción esté disponible en su país o lo exija la legislación vigente, gestiona sus cookies a través del siguiente enlace.

Gestionar las comunicaciones de marketing que le enviamos. Para actualizar sus preferencias sobre comunicaciones de marketing, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el apartado "Contacto", más abajo.

Acceso, corrección o eliminación. El usuario puede solicitar acceder, corregir o eliminar su Información personal. También puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento si la cambia directamente en nuestros Servicios. El usuario puede llevar a cabo la solicitud de acceso en la sección "Mis datos" de nuestros Servicios. Para saber cómo ejercer el derecho a la eliminación de datos, se debe consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o ponerse en contacto con nosotros a través del apartado "Contacto" de esta política.

Oposición y restricción. El usuario puede oponerse a que tratemos su información personal, incluso con fines de marketing, o pedirnos que restrinjamos el tratamiento de dicha información personal. Para oponerse al tratamiento de datos o solicitar su restricción, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de contacto que figura en la sección "Contacto" de esta política. Si solicita que dejemos de procesar parte o la totalidad de sus datos personales o revoca (en su caso) su consentimiento para que los utilicemos para los fines establecidos en el presente aviso de privacidad, puede que no podamos prestarle todos los Servicios y la atención al cliente ofrecidos a nuestros usuarios y autorizados en virtud del presente aviso.

c. Brasil

Base legal del tratamiento

Solo utilizamos la Información personal de los usuarios en los casos permitidos por la ley. La legislación brasileña en materia de protección de datos exige que tengamos una "base legal" para cada uno de los fines para los que recopilamos dicha información. Nuestra base legal para recoger y utilizar la Información personal descrita en esta declaración de privacidad dependerá del tipo de Información personal y del contexto específico en el que la recojamos. No obstante, por lo general, trataremos la Información personal si:

• Tenemos el consentimiento del usuario para hacerlo;
• Tenemos un contrato con el usuario y debemos tratar su Información personal para cumplir los términos de dicho contrato, lo que incluye proporcionar al usuario las ventajas de nuestros servicios y gestionar nuestra actividad como empresa;
• El tratamiento responde a nuestros legítimos intereses comerciales, como el funcionamiento de nuestras empresas, la mejora y el desarrollo de los Servicios, la comunicación con los usuarios, la comercialización de nuestras ofertas y servicios y la personalización de la experiencia de los usuarios, así como la detección de actividades ilegales; y/o
• El tratamiento tiene por objeto cumplir los requisitos legales, incluidas las leyes y normativas aplicables.

Compartir información con agencias de crédito

No se aplica.

Si el usuario es residente en Brasil, podrá disfrutar de los siguientes derechos y opciones:

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta y, en caso de que la opción esté disponible en su país o lo exija la legislación vigente, gestiona sus cookies a través del siguiente enlace.

Gestionar las comunicaciones de marketing que le enviamos. Para actualizar sus preferencias sobre comunicaciones de marketing, el usuario puede acceder a la sección "Configuración" de su cuenta.

Acceso, corrección, anonimización o eliminación. El usuario puede solicitar acceder, corregir, anonimizar o eliminar su Información personal. También puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento si la cambia directamente en nuestros Servicios. El usuario puede llevar a cabo la solicitud de acceso en la sección “Mis datos“ de nuestros Servicios. Para saber cómo ejercer el derecho a la eliminación de datos, se debe consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o ponerse en contacto con nosotros a través de la sección “Contacto“, más abajo.

Oposición y restricción. El usuario puede oponerse a que tratemos su información personal o pedirnos que restrinjamos el tratamiento de dicha información personal. Para oponerse al tratamiento de datos, solicitar su restricción o ejercer su derecho a la portabilidad, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de contacto que figura en la sección "Contacto" de esta política.

Portabilidad. El usuario puede solicitar la portabilidad de su Información personal.

Retirar el consentimiento. Si hemos recogido y tratado su Información personal con su consentimiento, el usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esta anulación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que se haya llevado a cabo antes de dicha anulación ni al tratamiento de la Información personal con una base legal lícita distinta del consentimiento.

Presentar una reclamación. El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora sobre la recogida y el tratamiento de su Información personal.

d. Canadá

Aunque tomamos medidas para asegurar la protección de su Información personal, ésta podría ser revelada en respuesta a demandas o solicitudes legítimas de gobiernos, órganos reguladores, tribunales y autoridades competentes de otras jurisdicciones o países.

Si el usuario es residente en Canadá, podrá disfrutar de los siguientes derechos y opciones:

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta.

Gestionar las comunicaciones de marketing que le enviamos. Para actualizar sus preferencias sobre comunicaciones de marketing, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el apartado "Contacto", más abajo. También puede hacer clic en el botón para cancelar la suscripción que aparece en la parte inferior de todos nuestros correos electrónicos o mensajes de marketing.

Cookies y otras tecnologías de seguimiento. En caso de que la opción esté disponible en su país o lo exija la legislación vigente, el usuario puede rechazar la publicidad basada en intereses en este enlace o accediendo a la página de rechazo de la publicidad digital de la Alianza de Canadá, la página de rechazo de la NAI y la página de rechazo de opciones.

Acceso, corrección y eliminación. El usuario puede solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de su Información personal (siempre que ya no tengamos la necesidad comercial de conservarla). También puede solicitar una copia de la Información personal o eliminar la Información personal de su cuenta poniéndose en contacto con nosotros a través de los datos de contacto indicados en el apartado "Contacto" de esta política. Además, puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento modificándola directamente en nuestros Servicios. Aunque solicite que se elimine su Información personal, es posible que conservemos determinados datos para: cumplir con nuestras obligaciones legales o normativas (por ejemplo, mantener registros de las transacciones que el usuario ha realizado con nosotros); ejercer, establecer o defender reclamaciones legales; y protegernos contra actividades fraudulentas o abusivas en el Sitio o durante el uso de nuestros Servicios. Los datos conservados para estos fines se tratarán como se describe en el apartado "Conservación de datos".

Retirar el consentimiento. El usuario puede retirar su consentimiento para recopilar, usar y divulgar su Información personal en cualquier momento. Esta retirada de su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que se haya llevado a cabo antes de dicha retirada ni al tratamiento de su Información personal con una base legal lícita distinta del consentimiento.

Presentar una reclamación. El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante el comisionado de privacidad correspondiente sobre la recogida y el tratamiento de su Información personal.

e. India

En lo que respecta a los datos de personas físicas residentes en la India, el usuario acepta que, de conformidad con la aclaración (ii) del apartado 43A de la Ley de Tecnología de la Información de 2000, por «prácticas y procedimientos de seguridad» se entenderá la presente declaración de privacidad y los procedimientos de seguridad de datos que implementemos de vez en cuando y de los que podremos, a nuestra discreción, informarle periódicamente.

Qué puede hacer el usuario para gestionar su privacidad

El usuario tiene varias opciones para gestionar la privacidad de su Información personal.

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta y, en caso de que la opción esté disponible en su país o lo exija la legislación vigente, gestiona sus cookies a través del siguiente enlace

Gestionar las comunicaciones de marketing que le enviamos. Para actualizar sus preferencias sobre comunicaciones de marketing, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el apartado "Contacto", más abajo.

Corregir la Información personal. El usuario puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento modificándola directamente en nuestros Servicios.

f. México

Si el usuario es residente en México, podrá disfrutar de las siguientes opciones y derechos (conocidos como “derechos ARCO“):

El usuario tiene varias opciones para gestionar la privacidad de su Información personal y ejercer sus derechos ARCO. Es preciso que verifiquemos la solicitud del usuario antes de que éste pueda ejercer sus derechos. Una vez recibida la solicitud, nuestra respuesta indicará si la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición es procedente y, en caso afirmativo, la resolución se dictará en el plazo de 15 días hábiles a partir de dicha fecha. Los plazos podrán ser ampliados en los términos previstos en la legislación aplicable.

Acceso. El usuario tiene derecho a conocer cuáles son los datos personales a los que tenemos acceso, para qué los utilizamos y las condiciones de uso previstas. Se le facilitarán copias electrónicas de sus datos personales si ejerce su derecho de acceso. El usuario puede pedir una copia de sus Datos Personales enviando la solicitud correspondiente desde el apartado “Mis datos“ de nuestros Servicios. Al presentar una solicitud, debe facilitar una descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea acceder y cualquier otra información que facilite la localización de sus datos.

Rectificación. El usuario tiene derecho a solicitar la corrección de su Información personal si ésta es obsoleta, inexacta o incompleta (Rectificación). También puede modificar y corregir sus Datos personales en cualquier momento accediendo a su perfil en los apartados de configuración de los Servicios.

Eliminación/Cancelación. El usuario tiene derecho a solicitar que eliminemos su Información personal de nuestros registros o bases de datos si considera que no se están utilizando según los principios, deberes y obligaciones recogidos en la legislación aplicable. Para saber cómo ejercer su derecho a la eliminación, el usuario debe consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o ponerse en contacto con nosotros como se indica en la sección "Contacto". Cuando envíe una solicitud, tendrá que proporcionar una descripción clara y precisa de los datos personales que quiere eliminar o cancelar, así como cualquier otra información que facilite la localización de sus datos.

Oposición/Rechazo. El usuario tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos. Puede ejercitar sus derechos de oposición, restricción y portabilidad poniéndose en contacto con nosotros en la dirección indicada en el apartado "Contacto" de esta política. Al presentar una solicitud, el usuario debe facilitar una descripción clara y precisa de los datos personales a los que desea oponerse, o cualquier otra información que facilite la localización de sus datos.

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta y, en caso de que la opción esté disponible en su país o lo exija la legislación vigente, gestiona sus cookies a través del siguiente enlace.

Gestionar las comunicaciones de marketing que le enviamos. Para actualizar sus preferencias sobre comunicaciones de marketing, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros como se indica en el apartado "Contacto", más abajo.

Cómo limitar el uso y la divulgación de la Información personal del usuario

Si el usuario reside en México, también tiene derecho a limitar el uso o divulgación de su información personal poniéndose en contacto con nosotros según se indica en el apartado "Contacto" que figura más abajo.

Cómo retirar el consentimiento

Si el usuario reside en México, también tiene derecho a retirar su consentimiento al tratamiento que hacemos de su información personal poniéndose en contacto con nosotros según se indica en el apartado "Contacto" que figura más abajo.

g. Tailandia

Base legal del tratamiento

Solo utilizamos la Información personal de los usuarios en los casos permitidos por la ley. La Ley de Protección de Datos Personales ("PDPA") de Tailandia exige que tengamos una "base legal" para recopilar dicha información. Nuestra base legal para recoger y utilizar la Información personal descrita en esta declaración de privacidad dependerá del tipo de Información personal y del contexto específico en el que la recojamos. No obstante, por lo general trataremos la Información personal si:

• Tenemos el consentimiento del usuario para hacerlo;
• Tenemos un contrato con el usuario y debemos tratar su Información personal para cumplir los términos de dicho contrato, lo que incluye proporcionar al usuario las ventajas de nuestros servicios y gestionar nuestra actividad como empresa;
• El tratamiento responde a nuestros legítimos intereses comerciales, como el funcionamiento de nuestras empresas, la mejora y el desarrollo de los Servicios, la comunicación con los usuarios, la comercialización de nuestras ofertas y servicios y la personalización de la experiencia de los usuarios, así como la detección de actividades ilegales; y/o
• El tratamiento tiene por objeto cumplir los requisitos legales, incluidas las leyes y normativas aplicables.

Si el usuario es residente en Tailandia, podrá disfrutar de los siguientes derechos y opciones:

Actualizar su configuración de privacidad. El usuario puede actualizar su configuración de privacidad si accede a los ajustes de su cuenta y, en caso de que la opción esté disponible en su país o lo exija la legislación vigente, gestiona sus cookies a través del siguiente enlace.

Gestionar las comunicaciones de marketing que le enviamos. Para actualizar sus preferencias sobre comunicaciones de marketing, el usuario puede acceder a la sección "Configuración" de su Cuenta.

Acceso, corrección, anonimización o eliminación. El usuario puede solicitar acceder, corregir o eliminar su Información personal. También puede editar y corregir su Información personal en cualquier momento si la cambia directamente en nuestros Servicios. El usuario puede llevar a cabo la solicitud de acceso en la sección "Mis datos" de nuestros Servicios. Para saber cómo ejercer el derecho a la eliminación de datos, se debe consultar el apartado "Cancelación y reactivación de cuenta; eliminación de datos" de esta política o ponerse en contacto con nosotros a través de la sección "Contacto", más abajo.

Oposición y restricción. El usuario puede oponerse a que tratemos su información personal o pedirnos que restrinjamos el tratamiento de dicha información personal. Para oponerse al tratamiento de datos, solicitar su restricción o ejercer su derecho a la portabilidad, el usuario debe ponerse en contacto con nosotros en la dirección de contacto que figura en la sección "Contacto" de esta política.

Portabilidad. El usuario puede solicitar la portabilidad de su Información personal.

Retirar el consentimiento. Si hemos recogido y tratado su Información personal con su consentimiento, el usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento. Esta anulación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento que se haya llevado a cabo antes de dicha anulación ni al tratamiento de la Información personal con una base legal lícita distinta del consentimiento.

Presentar una reclamación. El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora sobre la recogida y el tratamiento de su Información personal.

11. Enlaces a otros servicios

In certain sections of our Services, we may include links to third-party websites or applications (for example, Facebook and Twitter). These websites and applications are governed by their own privacy policies or information collection practices, which may be substantially different from ours. We do not guarantee and are not responsible for the privacy or security of these websites, including the accuracy, completeness or reliability of information found on these websites. If you follow links to websites not affiliated or controlled by us, we encourage you to review the privacy policies and information collection practices of any external websites and apps, as those parties' practices would not be subject to this Policy.

12. Sede del tratamiento de la información

Our Services are controlled and operated by us from the United States. Your information may be stored and processed in any country where we have facilities or in which we engage service providers, including the United States, which may have data protection laws that are different from those of your country. In addition, your information may be subject to access requests from governments, courts, or law enforcement officials in countries where it may be processed, under the laws of those countries.

13. Seguridad

The security of your PI is important to us, and we employ physical, technical, and administrative security measures designed to safeguard the information collected by the Services. We use industry standard SSL (secure socket layer technology) encryption to transfer PI. Other security safeguards include, but are not limited to, data encryption, firewalls, and physical access controls to buildings and files. We also conduct periodic audits of our security (no less than annually) to apply best practices and reasonable industry standards. However, no data transmission over the Internet can be guaranteed to be completely secure. If there is a breach of our security, we will notify you where required by law or deemed necessary and appropriate under the circumstances.

Account holders create a password in the registration process. You can help protect against unauthorized access to your Account and PI by selecting and protecting your password appropriately and limiting access to your computer and browser by signing off after you have finished accessing your Account. At registration, we assign a Member ID to each Account and use those Member IDs to authenticate logins, allow access to the subscription content, and monitor compliance. The Member ID is also used to authenticate users when requesting technical support. Access to information is limited (through user/password credentials and two-factor authentication) to those employees who require it to perform their job functions.

Some of the precautions we take to protect PI includes: (a) limiting employee access to PI to only those employees with a need to such access to fulfill their job responsibilities; (b) conducting background checks on our employees and, specifically, upon all employees that may have access to PI; (c) requiring employees to sign confidentiality agreements upon hiring; (d) conducting regular employee privacy and data security training and education; and (e) protecting PI with commercially reasonable technical, contractual, administrative, and physical security safeguards.

Please be aware, however, that no information system can be guaranteed to be 100 percent secure, so we cannot guarantee the absolute security of your information. Moreover, we are not responsible for the security of information you transmit to the Services over networks that we do not control, including the internet and wireless networks. If you have reason to believe that your interaction with us is not secure, please contact us as described in Section “Contact Us“ below.

14. Cambios en nuestra política de privacidad

We constantly try to provide the best services, and accordingly our Policy will change from time to time. If we substantially update this Policy, we will notify you by posting the revised Policy on our Services, and for certain revisions that materially expand the ways in which we use or share the information previously collected from you through the Services, either display an alert next to the Policy, display an alert upon login to the Services, or directly communicate with you (e.g. via our messaging service or the email address associated with your Account).

15. Contacto

Chess.com LLC se encuentra en los Estados Unidos de América y somos el operador de todos nuestros Servicios. Puede ponerse en contacto con support@chess.com si tiene alguna pregunta, reclamación o problema relacionado con esta Política o con sus datos personales.

For all Accounts

Mailing address:
Chess.com LLC
Responsable de Protección de Datos
Josh Levine
877 E 1200 S nº. 970397
Orem, UT 84097
Email: support@chess.com

16. Ajedrez: juega y aprende (versión arcade)

Este apartado contiene las disposiciones que atañen específicamente a nuestra aplicación móvil conocida como "Ajedrez: Juega y aprende (versión arcade)" (la "Aplicación"). Este apartado tiene por objeto complementar la política descrita anteriormente y no se aplica a nuestros sitios ni a otros servicios.

Recogida y uso de datos

La Aplicación recoge datos de juego no identificables para enviárselos a Apple iCloud, con el propósito específico de registrar el progreso de cada usuario (récord de victorias) y compararlos con la lista de oponentes virtuales de la Aplicación. Aunque nosotros no almacenamos ninguno de estos datos, se los enviamos a los servicios de Apple (iCloud y Game Center) para su uso y almacenamiento.

La Aplicación también recoge el ID de jugador anonimizado del usuario, que se utiliza en la función «Juego online» de la aplicación para generar una clasificación basada en el nivel de los jugadores a medida que se disputan partidas online. Esto permite que la aplicación pueda emparejar a los usuarios con oponentes de un nivel de juego similar.

El ID de jugador también se utiliza para elaborar una lista de los problemas de ajedrez que el usuario ha resuelto en la función "Problema del día" de la Aplicación. Asimismo, puede utilizarse en otras funciones de la Aplicación si fuera necesario para satisfacer una solicitud del usuario. El tratamiento de estos datos está sujeto al consentimiento del usuario, que podrá revocarlo modificando la configuración en su dispositivo.

La Aplicación, que está disponible para los usuarios en las distintas tiendas de aplicaciones, recoge datos de juego no identificables de todos los usuarios. La base legal de esta recopilación de información es favorecer el funcionamiento interno de la aplicación y, en algunos casos, obtener el consentimiento de los usuarios.