User Agreement

El texto siguiente es solo una traducción de carácter informativo. La única versión legalmente válida está disponible en inglés.
Última actualización: January 17, 2024

PLEASE READ THESE TERMS AND CONDITIONS (TERMS or AGREEMENT) BEFORE USING THE SERVICES (AS DEFINED BELOW).

THESE TERMS REQUIRE YOU TO ARBITRATE ANY DISPUTES YOU HAVE WITH US AND YOU WAIVE THE ABILITY TO BRING CLAIMS AGAINST US IN COURT, TO HAVE ANY DISPUTE HEARD BY A JUDGE OR JURY, OR TO BRING ANY CLAIMS AGAINST US IN A CLASS ACTION FORMAT. SEE Section 7(F) (Opt-Out) TO LEARN HOW TO OPT-OUT OF MANDATORY ARBITRATION.

ESTOS TÉRMINOS TAMBIÉN INCLUYEN UNA RENUNCIA AL DERECHO DEL USUARIO A PARTICIPAR EN UNA DEMANDA COLECTIVA CONTRA NOSOTROS Y LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD POR LAS RECLAMACIONES CONTRA NOSOTROS QUE PUDIERAN DERIVARSE DEL USO QUE HAGA DE NUESTROS SERVICIOS.

¡Le damos la bienvenida a Chess.com!

En pocas palabras: respete a los demás, respete la ley y ¡diviértase!

El sitio web Chess.com, (el "Sitio") junto con todo el contenido relacionado, funciones, aplicaciones móviles y web ("Aplicaciones"), y otros servicios (en adelante, los "Servicios", que incluyen el Sitio y las Aplicaciones) se ofrecen a los usuarios por Chess.com LLC (en adelante, "Chess.com"). Al adquirir una suscripción a los Servicios, registrar una Cuenta o simplemente utilizar los Servicios, el usuario reconoce haber leído y comprendido los presentes Términos y acepta quedar vinculado por los mismos. Tanto estos Términos como otros términos de servicio o documentos de venta pueden aplicarse al uso de los Servicios por parte del usuario o a un sorteo, servicio o producto ofrecido a través de los Servicios (Términos adicionales. En caso de conflicto entre los presentes Términos y los Términos adicionales, prevalecerán estos últimos, a menos que se indique expresamente lo contrario.

En estos Términos, su/sus se refiere a los Usuarios de los Servicios (tal como se define a continuación) o a los suscriptores de Cuentas (tal como se define a continuación). Un Adulto es una persona mayor de edad según las leyes vigentes en el lugar en el que reside y con capacidad puede suscribir un contrato legalmente. Al adquirir una suscripción, registrarse o utilizar los Servicios, el usuario declara y garantiza que es un Adulto.

Este es un contrato legalmente vinculante entre el usuario y nosotros. La Política de Juego Limpio, el Contrato de Suscripción, la Política de la Comunidad, la Política de Competiciones y Premios, la Política de Regalos, Juegos de azar y Sorteos y el Servicio de Suscripción de Regalo (las “Otras Politicas“) están plenamente integrados en estos Términos, lo que significa que, al aceptar estos Términos, el usuario también acepta las Otras Políticas. Si no puede acceder a alguna de las Otras Políticas a través de los enlaces anteriores, debe ponerse en contacto con nosotros en https://support.chess.com. Por otra parte, nuestra Política de Privacidad describe cómo recogemos, tratamos y utilizamos la información que el usuario nos facilita al utilizar el Servicio.

Para suscribir el presente Contrato, utilizar los Servicios y/o crear una cuenta con nosotros, el usuario debe tener al menos 13 años. Si no es mayor de edad en su jurisdicción, pero tiene 13 años como mínimo, sus padres o tutores legales deberán aceptar este Contrato en su nombre para que pueda utilizar los Servicios, y solo podrá utilizarlos con el consentimiento y la supervisión de sus padres o tutores. Si tiene conocimiento de que una persona menor de 13 años o de la edad legal en su jurisdicción (la que sea mayor) está utilizando el Servicio (o ha creado una cuenta con nosotros) y lo hace sin el consentimiento de sus padres o tutores, informe de ello en https://support.chess.com. No preguntamos la fecha de nacimiento a nuestros usuarios: al utilizar el Servicio o crear una cuenta con nosotros, implícitamente declaran que cumplen estos requisitos y estamos autorizados a confiar en ello.

Estos Términos, las Otras Políticas y nuestra Política de Privacidad pueden ser actualizados o modificados periódicamente, por lo que debe consultar esta página con regularidad para comprobar si se han producido cambios. Si el usuario continúa utilizando nuestros Servicios, nos está indicando que sigue aceptando cualquier cambio en estos contratos y políticas. No estamos obligados a comunicar la modificación de cualquiera de nuestras políticas, salvo si el usuario reside en un estado o país donde la legislación nos obligue a hacerlo.

Summary of Key Points

Recomendamos leer estos Términos y Condiciones en su totalidad, así como nuestra Política de Privacidad Global y las Otras Políticas, pero a continuación se indican algunos puntos destacados:

  • Each account is assigned to a single User, and it is intended solely for personal, non-commercial use.
  • You agree not to engage in any unlawful activities or harm others while using the Services.
  • By activating a Member Account, you agree that we may renew your subscription automatically for the same subscription term on the day after your previous subscription ends, and for Member Accounts, you authorize us to charge you for the subscription term, unless you cancel your Account prior to its renewal date through the procedures described in Section 1(D)(iii) (Subscription Cancellation).
  • YOU AGREE TO ARBITRATE DISPUTES RATHER THAN GOING TO COURT as set forth in Section 7 (Arbitration and Dispute Resolution).
  • El uso que el usuario haga de los Servicios será TAL CUAL, sin garantía, y no dará lugar a ninguna responsabilidad por nuestra parte, tal y como se expone en el apartado 8 (Exención de responsabilidad de declaraciones y garantías) y en el apartado 9 (Limitación de responsabilidad).

Índice

1. Cuentas, contraseñas y pagos

2. Services Ownership and License

3. Content You Submit

4. Services and Content Use Restrictions

5. Linking to and from Our Services

6. Legislación aplicable

7. Arbitraje y resolución de disputas

8. Exención de responsabilidad de declaraciones y garantías

9. Limitación de responsabilidad

10. Indemnización

11. Política de propiedad intelectual y procedimiento de denuncia

12. Funciones inalámbricas

13.Submission of Feedback

14.General Provisions

1. Cuentas, contraseñas y pagos

A. Tipos de cuenta

A User is capable of using some of our Services for free and also subscribe to become a member.A User does not need to be a Member to use our Services. A Member who subscribes to one of our Accounts is capable of using a larger portfolio of our Services which will depend on the the applicable Account subscription terms. The provisions of this policy apply to all Accounts.

Member Accounts

Member Accounts are accounts offered by us, or through one of our affiliates, that are designed for home use and are not classified as another of the types of accounts mentioned in these Terms. A Member Account is available for use by one User.

Gift Accounts

We offer the option of purchasing prepaid, nonrefundable, nontransferable access to a Member Account as a gift (Gift Account). See our Gift Membership Service Policy for the terms and conditions that apply.

B. Contraseñas y acceso a la cuenta

Every Account has one designated User who must be a person of lawful age under the laws applicable to the location in which the person resides and who can lawfully enter into a contract. You are responsible for maintaining the confidentiality of your password and Account information. You agree that: (a) you will provide complete and accurate registration information about yourself and any individual you authorize to access your Account and keep your Account information up to date; (b) you are solely responsible for all activities that occur under your Account; (c) you will notify us immediately of any unauthorized Account use; (d) we are in no way responsible for any loss that you may incur as a result of any unauthorized use of your Account and password; and (e) you will not sell, transfer, or assign your Account or any Account rights. If we learn that an ineligible User has created an Account, we may seek confirmation of the User's status or deactivate the Account, without notice to the ineligible User.

C. Account Registration

Todo usuario que registre una cuenta deberá: (a) proporcionar información veraz, precisa, actual y completa sobre sí mismo cuando se le solicite en nuestro formulario de registro y (b) mantener y actualizar rápidamente los Datos de Registro para que sean veraces, precisos, actuales y completos. Si proporciona información falsa, inexacta, no actualizada o incompleta, o si encontramos motivos razonables para sospechar que dicha información es falsa, inexacta, no está actualizada o está incompleta, suspenderemos o cancelaremos su cuenta y le prohibiremos el uso presente o futuro del Servicio.

D. Account Fees

For certain types of Accounts, we may charge a fee, such as an Account or subscription fee. All fees are due in accordance with payment terms in effect at the time the fee or the charge becomes due. We may offer promotional trial subscriptions to access the Services for free or at special discounted prices. If you sign up for a trial subscription, your rights to use the Services are limited by the terms of such trial and will terminate or renew according to the terms of your trial arrangement and/or any applicable Additional Terms. Please note that we do not provide price protection or refunds for existing subscribers in the event of a price drop or promotional offering for new subscribers. Failure to pay any fees may result in your inability to access or use the Services.

(i) Authorization to Charge for Services

You must either use a credit card or other payment mechanism accepted by us (for example, PayPal, Apple's iTunes Store, etc.) (Pay Mechanism) to activate and maintain a paid Account. You authorize us to charge you through the Pay Mechanism that you use when registering for an Account. You will also be responsible for charges (including applicable taxes) for any products or services that you order that are offered for sale through the Services. All prices quoted for products or services are exclusive of tax, unless otherwise stated. Please note that we may take steps to verify your Pay Mechanism, which may include initiating a small (usually about $1.00 or so) authorization to your Pay Mechanism, even if you receive a free trial, which test authorization will be promptly reversed within the time period required by payment network rules. If we do not receive payment from the Pay Mechanism you use, you agree to pay all amounts due hereunder upon our demand and will be solely responsible for any dispute with your payment provider. Should the Pay Mechanism provided initially be declined for insufficient funds or any other reason, we reserve the right to attempt to recharge the Pay Mechanism in full or in lesser installments of the initially incurred charge for the duration of the Account subscription you selected and for up to an additional 90 days. You will not be charged more than the amount for which you purchased your Account subscription. You will be solely responsible for all overdraft fees and/or penalties that may be assessed by your payment provider. We use a third-party service provider to process payments on our behalf. You acknowledge and agree that in the event the third-party payment processor experiences a data breach that affects your information through no fault of ours we will in no way be responsible or liable to you for any such breach.

(ii) Suscripción y renovación

By activating a Member Account, you agree that we may renew your subscription automatically for the same subscription term on the next day after your previous subscription ends. You authorize us to charge you for the subscription term, unless you cancel your Account prior to its renewal date through the procedures described in the Subscription Cancellation section below. We will charge you using the Pay Mechanism each year, month, or other applicable period (depending on the term that you selected) for the then-current applicable price.

(iii) Cancelación de la suscripción

Unless you purchased your subscription(s) through the iTunes Store or the Amazon Appstore, to cancel any subscription and avoid future charges, you may cancel such subscription prior to its renewal date through the Account area on our Home Page or by contacting our Member Support Team. If you contact our Member Support Team, please know that we try to handle requests within 12-24 business hours; however, we cannot guarantee that your cancellation will be registered within that time. If you downloaded our app through the iTunes Store or Amazon Appstore, you must follow the cancellation instructions provided in the iTunes Store or Amazon Appstore, as applicable. For all Accounts, you will continue to have access to your Account for the time period that has been prepaid. After you cancel your Account, we will not charge you any subscription fees after the expiration of your then-current subscription. Please note that we do not provide full or partial refunds for prepaid sums. In any event, you will be able to continue to use the Services throughout the remainder of the subscription period for which you have already paid.

E. Códigos promocionales

Podemos, a nuestra entera discreción, crear Códigos promocionales que se podrán canjear por tiempo adicional, descuentos en nuestros planes, regalos, Servicios u otras funciones o ventajas relacionadas con nuestros Servicios. Estos Códigos promocionales y ofertas especiales están sujetos a los términos de cada oferta, tal y como se describen en el anuncio correspondiente, así como a los términos aquí expuestos. Solo aceptamos los Códigos promocionales que enviamos a través de nuestros propios canales de comunicación aprobados.

Los Códigos promocionales: (i) solo están disponibles para Usuarios que tengan una Cuenta de usuario; (ii) deben utilizarse de forma lícita y únicamente para los destinatarios y el propósito previstos; (iii) solo pueden canjearse una vez por Cuenta, (iv) no pueden combinarse con otros Códigos promocionales; (v) si se canjean en una Cuenta de usuario, no pueden transferirse a otra Cuenta de usuario; (vi) a menos que lo autoricemos expresamente, no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, ni ponerse a disposición del público en general (ya sea en un foro público o de otro modo); (vii) podrán ser desactivados o anulados por nosotros en cualquier momento y por cualquier motivo, sin responsabilidad alguna; (viii) no podrán canjearse por dinero en efectivo, tarjetas regalo, equivalentes de dinero en efectivo o ventajas por duplicado, ni podrán canjearse por otros planes o Servicios ni por tiempo adicional en nuestros planes o Servicios; y (ix) no podrán utilizarse con carácter retroactivo.

2. Services Ownership and License

A. Ownership

Entre nosotros y el usuario, los Servicios (incluidas las versiones pasadas, presentes y futuras) son de nuestra propiedad y están bajo nuestro control, y su Contenido está protegido por derechos de autor, marcas registradas, imagen comercial, patentes y otros derechos y leyes de propiedad intelectual de EE. UU. e internacionales en la mayor medida posible. Contenido abarca todos los textos, gráficos, interfaces de usuario, interfaces visuales, fotografías, logotipos, sonidos, música, ilustraciones y códigos informáticos que aparezcan en los Servicios o estén disponibles a través de ellos, así como el diseño, estructura, selección, coordinación, expresión y disposición de dichos materiales, incluyendo, sin limitación, (i) materiales y otros elementos relacionados con nosotros y nuestros productos y servicios, incluyendo, sin limitación, todas las actividades, imprimibles, personajes, fotografías, clips de audio, sonidos, imágenes, vídeos y animaciones; (ii) marcas comerciales, logotipos, nombres comerciales, marcas de servicio e identidades comerciales de diversas partes, incluidas nuestras (en conjunto, Marcas comerciales); y (iii) otras formas de propiedad intelectual.

B. Licencia limitada

Sujeto al cumplimiento por parte del usuario de los presentes Términos, de todos los Términos Adicionales aplicables, al uso por parte del usuario de nuestros Servicios y/o al pago por parte del usuario de cualquier cuota de suscripción aplicable, le concedemos una licencia limitada, no exclusiva, revocable, no asignable e intransferible (Licencia) para acceder, mostrar, ver, utilizar, reproducir, y/o imprimir una copia del Contenido (excluidos determinados materiales imprimibles a través de los Servicios, que se indica que pueden imprimirse varias veces) en un ordenador personal, teléfono móvil u otro dispositivo inalámbrico, u otro dispositivo habilitado con conexión a Internet (cada uno, un Dispositivo con conexión a Internet) únicamente para su uso personal y no comercial. La Licencia no le otorga ningún derecho de propiedad ni ningún otro interés de propiedad intelectual sobre el Contenido o los Servicios, y no podrá utilizar el Contenido o los Servicios de ninguna otra forma sin nuestro permiso expreso previo y por escrito. Todos los derechos no concedidos expresamente al usuario están reservados por nosotros y/o nuestros licenciantes y otros terceros. Salvo lo dispuesto expresamente en estos Términos con nuestro consentimiento expreso previo por escrito, ninguna parte de los Servicios ni ningún Contenido podrán ser utilizados, copiados, reproducidos, distribuidos, cargados, enviados, mostrados públicamente, traducidos, transmitidos, difundidos, vendidos, licenciados o explotados de cualquier otra forma para cualquier fin. Queda prohibido todo uso no autorizado de cualquier Contenido o de los Servicios para cualquier fin.

El usuario se compromete a no modificar el Contenido de ninguna manera o forma, ni a utilizar versiones modificadas del Contenido, incluidas (sin limitación) las que tengan por objeto obtener acceso no autorizado al Servicio. El usuario se compromete a no acceder al Servicio por ningún otro medio que no sea la interfaz proporcionada por Chess.com para tal fin. Esta licencia podrá ser revocada libremente por nosotros en cualquier momento.

El usuario acepta no mostrar ni utilizar nuestras marcas comerciales de ninguna manera sin nuestra autorización previa.

C. Actividad de juego del usuario (UGA)

Nuestros Servicios también incluyen la generación y mantenimiento de un registro de la actividad, el historial, las estadísticas, el archivo y un registro público del juego de cada usuario. Cuando se juegue una partida de ajedrez a través del Servicio, el registro de la actividad de juego ("UGA") de dicha partida estará disponible tanto para los jugadores como para otros usuarios y para el público en general. Este registro se generará en varios formatos, como Portable Game Notation (también conocido como PGN), Forsyth-Edwards Notation (también conocido como FEN), GIF, y/o JPEG. La UGA puede incluir algunos de los contenidos del usuario (por ejemplo, su nombre, su foto de perfil y su país), que están sujetos a licencia, tal como se describe más adelante en la sección titulada "Licencia de acceso y uso de la UGA".

Este registro de la actividad de juego del usuario (UGA) está a disposición del público y cualquiera puede acceder a él, utilizarlo y monetizarlo con diversos fines, como, por ejemplo, publicar imágenes de la actividad en blogs, vídeos, publicaciones en redes sociales y colecciones de partidas, o para crear NFT.

D. Licencia de acceso y uso de la UGA

Concedemos al usuario una licencia limitada y no exclusiva para acceder, mostrar y utilizar la UGA, incluida la UGA de determinadas partidas jugadas por otros usuarios del Servicio; siempre que dicha licencia esté sujeta al presente Contrato y no incluya ningún derecho a: (a) venderla, revenderla o utilizarla con fines comerciales; (b) ocultar, eliminar, modificar o hacer cualquier otro uso derivado de la UGA, o cualquier parte de la misma; (c) utilizar minería de datos, robots o métodos similares de recopilación o extracción de datos; (d) descargar (exceptuando el almacenamiento en caché de páginas) cualquier parte de la UGA; excepto cuando lo permitamos expresamente; y (e) utilizar la UGA para fines distintos a los previstos. La UGA puede incluir nuestras marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos, nombres comerciales, gráficos, interfaz de usuario, diseño y/u otras denominaciones propiedad de Chess.com. El usuario reconoce que nada de lo dispuesto en esta licencia se interpretará en el sentido de concederle ningún derecho sobre dichas marcas o diseños que puedan mostrarse o estar contenidos en cualquier UGA, salvo el derecho a mostrarlos tal y como están incorporados en la UGA, de conformidad con las restricciones contenidas en el presente Contrato.

3. Content You Submit

We may allow the recording, submission, or distribution of artwork, audio, video, or other Content created by Users (User-Generated Content) on or through the Services. If you are an Adult, you consent to the publication of any testimonials you send to us along with your name and other information you submit in connection with such testimonial.

El usuario entiende que toda información, datos, textos, software, música, sonidos, fotografías, gráficos, vídeos, mensajes, etiquetas u otros materiales, ya sean publicados o transmitidos de forma privada, son de responsabilidad exclusiva de la persona de quien proviene dicho Contenido. Esto significa que el usuario, y no Chess.com, es completamente responsable de todo el Contenido que suba, publique, envíe por correo electrónico, transmita o facilite de cualquier otra manera a través del Servicio. Nosotros no controlamos el Contenido publicado a través del Servicio y, por lo tanto, no garantizamos la exactitud, integridad o calidad de dicho Contenido. El usuario acepta que, al utilizar el Servicio, puede estar expuesto involuntariamente a Contenido ofensivo, inapropiado o rechazable. Bajo ninguna circunstancia Chess.com será responsable de ninguna manera de ningún Contenido, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier Contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo provocado por el uso de cualquier Contenido publicado, enviado por correo electrónico, transmitido o facilitado por cualquier medio a través del Servicio.

El usuario acepta que Chess.com puede o no evaluar el Contenido, pero que Chess.com y sus designados tendrán el derecho (pero no la obligación), a su entera discreción, de evaluar, rechazar o retirar cualquier Contenido que esté disponible a través del Servicio. Sin perjuicio de lo anterior, Chess.com y sus designados tendrán el derecho a eliminar cualquier Contenido que infrinja este Contrato o sea censurable por cualquier otro motivo. Podemos eliminar cualquier Contenido del Servicio por cualquier razón y suspender o cancelar las cuentas o los nombres de usuario en cualquier momento sin que ello conlleve ninguna responsabilidad hacia el usuario. También nos reservamos el derecho de acceso, lectura, conservación y divulgación de cualquier información si consideramos que es razonablemente necesario para (i) cumplir cualquier ley, regulación, proceso jurídico o solicitud gubernamental aplicable, (ii) hacer cumplir este Contrato, incluida la investigación de posibles infracciones, (iii) detectar, prevenir o hacer frente de cualquier forma al fraude, la seguridad o los problemas técnicos, (iv) responder a las solicitudes de asistencia del usuario o (v) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Chess.com, sus usuarios y el público en general.

No supervisamos ni podemos supervisar el Contenido generado por otros usuarios. No garantizamos que el contenido generado por los usuarios sea apropiado para ningún otro usuario, incluyéndole a usted.

You understand that the Service and software embedded within the Service may include security components that permit digital materials to be protected, and that use of these materials is subject to usage rules set by Chess.com and/or content providers who provide content to the Service. Such embedded software may include cookies. Please review our cookie policy for further information.

El usuario no puede intentar anular o eludir ninguna de las normas de uso integradas en el Servicio. Queda estrictamente prohibida la reproducción, publicación, distribución posterior o exhibición pública no autorizada de los materiales proporcionados en el Servicio, en su totalidad o en parte.

Chess.com no se atribuye la propiedad del Contenido o Contenido generado por el usuario que el usuario envíe o ponga a disposición para su inclusión en el Servicio. Sin embargo, el usuario nos concede una licencia mundial, libre de royalties, perpetua, irrevocable, transferible, no exclusiva y con derecho de sublicencia, para usar, distribuir, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, transmitir, ejecutar públicamente y mostrar públicamente cualquier Contenido y Contenido generado por el usuario que envíe o ponga a disposición para su inclusión en áreas de acceso público del Servicio y para incorporar dicho Contenido en otras obras en cualquier formato o medio conocido o desarrollado posteriormente. Dicha concesión de licencia continuará después de que el usuario elimine su cuenta de Chess.com o si desactivamos, suspendemos o cancelamos su cuenta de Chess.com de conformidad con el presente Contrato. Para mayor claridad, esta concesión de licencia incluye el derecho, con derecho de sublicencia, a publicar, reutilizar o monetizar cualquier Contenido, juegos, comentarios, nombres de usuario u otras actividades de juego del usuario (UGA) asociadas con su cuenta (tal y como se define más adelante) y/o su Contenido (por ejemplo, el nombre de usuario de su cuenta de Chess.com, foto de perfil y país). Podemos sublicenciar tales derechos a terceros; por ejemplo, podemos sublicenciar este derecho a Servicios conectados (tal y como se definen más adelante). Al publicar Contenido o al hacerlo disponible a través de los Servicios (incluyendo la foto de perfil de su cuenta de Chess.com), el usuario declara que tiene los derechos, licencias, consentimientos, permisos, poderes y autoridad necesarios para otorgar los derechos de dicho Contenido.

Se permite grabar, transmitir y compartir vídeos del uso de la interfaz de Chess.com (por ejemplo, en vídeos de YouTube, en Twitch, etc.) siempre y cuando nuestro logotipo sea visible en la interfaz y no se haga un uso comercial del mismo. El material grabado es propiedad de su creador, aunque la interfaz, los diseños y el material gráfico siguen siendo propiedad nuestra. En cualquier caso, seguiremos conservando el derecho a revocar el permiso para usar nuestra propiedad en cualquier momento y a nuestra entera discreción.

4. Services and Content Use Restrictions

A. Restricciones de la cuenta

Chess.com puede establecer prácticas generales y límites relacionados con el uso del Servicio, que incluyen, entre otros, el número máximo de días que el Servicio conservará los mensajes de correo electrónico, las publicaciones de tableros de mensajes o cualquier otro Contenido que se haya subido; el número máximo de mensajes de correo electrónico que puede enviar o recibir una cuenta en el Servicio, el tamaño máximo de cualquier mensaje de correo electrónico que puede enviar o recibir una cuenta en el Servicio, el espacio de disco máximo que se asignará en nuestros servidores en nombre del usuario y el número máximo de veces (y la duración máxima de cada una de ellas) que el usuario puede acceder al Servicio en un periodo de tiempo determinado. Chess.com no tiene ninguna responsabilidad u obligación por la eliminación o la ausencia de almacenamiento de mensajes, de otras comunicaciones o de cualquier otro Contenido mantenido o transmitido por el Servicio. Nos reservamos el derecho de cerrar la sesión de las cuentas que estén inactivas durante un periodo prolongado de tiempo.

Furthermore, with respect to the Fair Play Policy, we also may establish general practices and limits concerning the use of your account, including without limitation: monitoring your game data and behavior and, upon finding your behavior suspicious, restricting your game play, removing you from an event, or preventing you from joining an event. Other examples of our general practices concerning the use of your account upon finding your behavior suspicious may include letting the public know your account or game play is under review and making public any communications between us and you related to our finding your behavior suspicious. For clarity, we have complete discretion with respect to your account and related communications when finding your behavior suspicious in any respect.

Chess.com se reserva el derecho a modificar estas prácticas y límites generales periódicamente y sin previo aviso.

B. Cancelación de la cuenta

Podemos, con causa o sin ella, y sin previo aviso, cancelar, suspender, inhabilitar o eliminar de forma inmediata su cuenta, cualquier dirección de correo electrónico asociada y su acceso al Servicio. El cumplimiento de este Contrato o de las Otras Políticas no constituye una promesa o garantía de acceso futuro al Servicio. Las causas de la cancelación pueden incluir, entre otros, (a) incumplimientos o infracciones de este Contrato o de otros acuerdos o directrices incorporados, (b) requerimientos por mandamiento judicial o por otras instancias gubernamentales, (c) un requerimiento elevado por el usuario (eliminaciones de cuenta autoiniciadas), (d) interrupción o modificación material del Servicio (o de cualquier parte del mismo), (e) incidencias o problemas técnicos o de seguridad no esperados, (f) periodos prolongados de inactividad, (g) la participación del usuario en actividades fraudulentas o ilegales, y/o (h) el impago de cualquier cantidad debida relacionada con el Servicio. Si la cancelación es por acciones que causen daños reales e indemnizables a nosotros (por ejemplo, la participación en una filtración de datos de Chess.com), podremos ejercer todos los derechos y presentar recursos contra el usuario, incluida la búsqueda de su reparación a través de los tribunales del Estado de Utah o de cualquier otro modo.

La cancelación de la cuenta del usuario de Chess.com puede conllevar que adoptemos las medidas siguientes: (a) la retirada de acceso a todas las funciones de los Servicios, (b) la eliminación de su contraseña y de toda la información relacionada, archivos y contenido asociado o incluido en la cuenta (o cualquier parte de esta), (c) la prohibición de usar los Servicios, (d) si infringe la Política de Juego Limpio, se indicará que su cuenta ha sido cerrada por infringir la Política de Juego Limpio, y se eliminarán el avatar de su perfil, el nombre y los datos personales de la cuenta (aunque se mantendrá el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, las pruebas de infracciones y/o el ID de la FIDE), (e) si infringe la Política de Juego Limpio mientras participa en un evento, el organizador de dicho evento puede descalificarle debido a que su cuenta de Chess.com ha sido cerrada por infringir la Política de Juego Limpio, y (f) si infringe la Política Comunitaria, se indicará que su cuenta ha sido cerrada por uso inadecuado, y se eliminarán el avatar de su perfil, el nombre y los datos personales de la cuenta (aunque se mantendrá el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico, las pruebas de infracciones y/o el ID de la FIDE).

Además, el usuario acepta que todas las cancelaciones se harán a nuestra entera discreción y que no seremos responsables ante él ni ante terceros por cualquier cancelación de su cuenta, de cualquier dirección de correo electrónico asociada o del acceso a los Servicios. No habrá derecho a apelar la cancelación de una cuenta de Chess.com a menos que nosotros, a nuestra entera discreción, decidamos consentir dicha apelación. Si el usuario está sujeto al RGPD o si está domiciliado en el estado de California, la cancelación de su cuenta de Chess.com no anula su derecho a recibir una copia o a solicitar la eliminación de los datos personales que conservemos o tratemos.

C. User Conduct

El usuario acepta no usar los Servicios para:

  • upload, post, email, transmit or otherwise make available any Content that is unlawful, harmful, threatening, abusive, harassing, defamatory, vulgar, obscene, sexually explicit, pornographic, libelous, invasive of another's privacy, hateful, or racially, ethnically or otherwise objectionable;
  • post any comments, text, messages, or links in the forums or any public comments that contain any advertisements of any kind, including religious, political, or recruiting messages for Chess.com groups, clubs, blogs, or any other content on or off of Chess.com;
  • post any comments, text, messages, or links in the forums or any public comments that is off topic or irrelevant to the purpose and content of the original content, game, article, blog, or forum topic;
  • threaten violence against anyone else or advocate harming yourself;
  • stalk“ or otherwise harass another;
  • impersonate any person or entity, including, but not limited to, a Chess.com representative, or falsely state or otherwise misrepresent your affiliation with a person or entity;
  • falsificar encabezados o manipular identificadores para ocultar el origen de cualquier Contenido transmitido a través del Servicio;
  • upload, post, email, transmit or otherwise make available any Content that you do not have a right to make available under any law or under contractual or fiduciary relationships;
  • upload, post, email, transmit or otherwise make available any Content that includes the personal information of anyone else without their permission or that infringes any patent, trademark, trade secret, copyright, rights of publicity or other proprietary rights of any party;
  • subir, publicar, enviar por correo electrónico, transmitir o facilitar cualquier publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, "correo basura", "spam", "cadenas de cartas", "esquemas piramidales", o cualquier otra forma de solicitud, excepto en aquellas áreas que están designadas para tal finalidad;
  • use, reproduce, or remove any copyright, trademark, service mark, trade name, slogan, logo, image, or other proprietary notation displayed on or through the Services;
  • upload, post, email, transmit or otherwise make available any material that contains software viruses or any other computer code, files or programs designed to interrupt, destroy or limit the functionality of any computer software or hardware or telecommunications equipment;
  • alterar el flujo normal de diálogo o actuar de una manera que afecte negativamente a la capacidad de otros usuarios para participar en intercambios en tiempo real;
  • acceder o usar los Servicios de cualquier forma que pudiera inhabilitar, sobrecargar, dañar, interferir o interrumpir los Servicios o los servidores o redes conectados a los Servicios o el acceso o uso de los Servicios por parte de terceros;
  • incumplir cualquier requisito, procedimiento, política o normativa de las redes asociadas a los Servicios;
  • descargar, modificar, copiar, distribuir, transmitir, mostrar, ejecutar, reproducir, duplicar, publicar, conceder licencias, crear obras derivadas u ofrecer para la venta cualquier información contenida en los Servicios u obtenida a través de ellos, excepto los archivos temporales que el navegador web del usuario almacena automáticamente en caché con fines de visualización, o de cualquier otra forma expresamente permitida en el presente Contrato;
  • duplicar, descompilar, hacer ingeniería inversa, desmontar o descodificar los Servicios (incluida cualquier idea o algoritmo subyacente), o intentar realizar cualquiera de las acciones anteriores;
  • use automation software (bots), hacks, modifications (mods) or any other unauthorized third-party software designed to modify the Services;
  • acceder, manipular o utilizar áreas no públicas de los Servicios, los sistemas informáticos de Chess.com o los sistemas técnicos de prestación de servicios de nuestros proveedores;
  • probe, scan, or test the vulnerability of any system or network or breach or circumvent any security or authentication measures;
  • use any robot, spider, site search/retrieval application, or other manual or automatic device or process to retrieve, index, “data mine,“ or in any way reproduce or circumvent the navigational structure or presentation of the Services or its contents;
  • cancel orders repeatedly in abuse of our refund policy;
  • intentionally or unintentionally violate any applicable local, state, national or international law, and any regulations having the force of law;
  • recoger o almacenar datos personales sobre otros usuarios en relación con las conductas prohibidas y las actividades definidas en los párrafos anteriores y/o
  • acceder o usar los Servicios de cualquier forma no permitida expresamente por este Contrato.

El usuario acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, intercambiar, revender o explotar con fines comerciales ninguna parte del Servicio (incluido su nombre de usuario de Chess.com), el uso de los Servicios o el acceso a los Servicios. El usuario acepta que su cuenta de Chess.com es intransferible.

Compliance with the above rules and regulations does not constitute a guarantee of continued access to the Services or use of Chess.com. We reserve the right to limit or terminate your access to Chess.com and/or the Services at any time.

D. International Usage

These Services are provided by Chess.com from its offices in the United States of America. We make no representation that the Services are appropriate or available in other locations. Those who choose to access the Services from other locations do so on their own initiative and are responsible for compliance with local laws, if and to the extent local laws are applicable. You represent and warrant that you are not listed on any U.S. government list of prohibited or restricted parties.

5. Linking to and from Our Services

A. Linking to or Framing Our Services

When linking to our Services, you must adhere to the following requirements: (i) the link to the Services must not create the false appearance that your website and/or organization is sponsored by, endorsed by, affiliated with, or associated with us; and (ii) you may not link to the Services from a website that is unlawful, that promotes violence or illegal acts; or that contains expressions of racism. Subject to these restrictions, you also may use or frame or use framing techniques to enclose any of our trademarks, logos, or other proprietary information, including the images found on the Services, the content of any text or the layout or design of any page, or form contained on a page, on the Services.

Nos reservamos el derecho a prohibir la creación de enlaces o el "framing" en los Servicios de conformidad con las presentes restricciones.

B. Servicios conectados de terceros

Algunos Servicios conectados pueden incluir funcionalidades mediante las cuales el usuario puede vincular su cuenta de Chess.com con su cuenta en dicho Servicio conectado o utilizar las credenciales de su cuenta de Chess.com para iniciar sesión en el Servicio conectado. Al hacerlo, el usuario reconoce y acepta que determinada información de su cuenta de Chess.com puede ser compartida con el proveedor de dicho Servicio conectado para su uso en la cuenta en dicho servicio (por ejemplo, el nombre de usuario, la foto de perfil, el nombre, el correo electrónico, el país, etc.). No se compartirán sus datos de acceso ni su contraseña. Por supuesto, el usuario estará sujeto a las condiciones del servicio, así como a las políticas de privacidad y directrices correspondientes. Chess.com no es responsable de las interacciones del usuario con cualquier Servicio conectado.

Todas las interacciones, transacciones y otros tratos que el usuario tenga con terceros en el ámbito de los Servicios o a través de ellos (incluidos aquellos que estén vinculados desde los Servicios) se llevarán a cabo únicamente entre el usuario y el tercero (incluidas las cuestiones relacionadas con pagos, entrega de bienes y garantías), y declinamos toda responsabilidad en relación con dichas transacciones.

6. Legislación aplicable

ESTOS TÉRMINOS, Y CUALQUIER OTRO TÉRMINO ADICIONAL, SE REGIRÁN E INTERPRETARÁN DE ACUERDO CON LAS LEYES DEL ESTADO DE UTAH (EE. UU.), SIN TENER EN CUENTA LOS CONFLICTOS DE PRINCIPIOS LEGALES.

7. Arbitraje y resolución de disputas

ESTOS TÉRMINOS REQUIEREN QUE AMBAS PARTES ARBITREMOS CUALQUIER DISPUTA DE FORMA INTERNA Y QUE RENUNCIEMOS AL DERECHO A PRESENTAR RECLAMACIONES CONTRA LA OTRA PARTE EN LOS TRIBUNALES, A QUE CUALQUIER DISPUTA SEA CONOCIDA POR UN JUEZ O JURADO, Y A PRESENTAR CUALQUIER RECLAMACIÓN EN FORMA DE DEMANDA COLECTIVA O ACCIÓN REPRESENTATIVA.

EL USUARIO DEBE LEER ESTA DISPOSICIÓN SOBRE ARBITRAJE Y RESOLUCIÓN DE DISPUTAS PARA CONOCER SUS DERECHOS. EL USUARIO ACEPTA QUE CUALQUIER RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER EN EL FUTURO DEBERÁ RESOLVERSE DE FORMA INDIVIDUAL MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE, Y RECONOCE Y ACEPTA QUE RENUNCIA AL DERECHO A UN JUICIO CON JURADO. LOS DERECHOS QUE EL USUARIO TENDRÍA SI ACUDIERA A LOS TRIBUNALES, COMO LA PRESENTACIÓN DE PRUEBAS O EL DERECHO DE APELACIÓN, PUEDEN ESTAR LIMITADOS O NO EXISTIR.

PARA INFORMARSE SOBRE CÓMO RENUNCIAR AL ARBITRAJE OBLIGATORIO, EL USUARIO DEBE CONSULTAR EL APARTADO "F", MÁS ABAJO.

Si surgiera cualquier controversia, alegación o reclamación en virtud de cualquier teoría jurídica, incluidas, entre otras, las reclamaciones legales federales o estatales, las reclamaciones de derecho consuetudinario, incluidas las basadas en agravio, fraude, falsedad o contrato, o relacionadas con los Servicios o con estos Términos o el incumplimiento, la rescisión, la ejecución, la interpretación, la formación o la validez de los mismos, y la cuestión relativa al arbitraje (en conjunto, la Disputa), ambas partes acordamos respetar el siguiente proceso de resolución de la Disputa. Todas las cuestiones deberán ser decididas por el órgano arbitral, incluidas las cuestiones relativas al alcance, la responsabilidad, la nulidad parcial y la aplicación de este acuerdo de arbitraje. Las partes reconocen que estos Términos evidencian una transacción comercial interestatal. Sin perjuicio del derecho sustantivo aplicable a cualquier arbitraje, todo arbitraje realizado de conformidad con estos Términos se regirá por la Ley Federal de Arbitraje y la Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y aplicación de este acuerdo de arbitraje.

Para resolver cualquier Disputa de la manera más eficiente, ambas partes acordamos discutir primero la Disputa de manera informal durante al menos 30 días. A tal efecto, la parte que plantee la Disputa deberá enviar a la otra parte una notificación que incluya (1) una descripción de la Disputa y (2) una propuesta de resolución (en conjunto, la Notificación de Disputa). Si el usuario desea plantear una Disputa, deberá enviar su Notificación de Disputa por correo certificado a la dirección indicada en el apartado J). En el caso de que queramos tratar sobre la Notificación de Disputa con el usuario, nos pondremos en contacto con él utilizando la información de contacto incluida en dicha notificación. En el caso de que queramos plantear una Disputa, le enviaremos nuestra Notificación de Disputa a la dirección de correo electrónico disponible en nuestros archivos. Si no tuviéramos una dirección de correo electrónico válida en nuestros archivos, le enviaremos nuestra Notificación de disputa a través de un medio que cumpla con las normas de notificación de procedimientos legales del estado de Utah.

En el caso de que no se alcanzara una solución consensuada en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la Notificación de Disputa, ambas partes acordamos que la Disputa se resolverá exclusivamente mediante arbitraje vinculante de conformidad con el reglamento de arbitraje comercial de la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) vigente. El arbitraje será atendido y resuelto por un único árbitro neutral, que será un abogado o un juez jubilado, quien administrará el procedimiento de acuerdo con las normas de arbitraje de consumo de la AAA. Para resolver la Disputa, el árbitro tendrá en cuenta la legislación aplicable, las disposiciones de estos Términos y cualquier Término Adicional, y se basará exclusivamente en hechos probados antes de emitir una decisión motivada. Si una de las partes somete la disputa a arbitraje ante la AAA y esta no se encuentra disponible o no puede fijar una fecha para la audiencia en un plazo de 60 días a partir de la presentación de la «solicitud de arbitraje», cualquiera de las partes podrá optar por que el arbitraje sea gestionado por Judicial Arbitration and Mediation Services, Inc. (JAMS), y resuelto por un único árbitro neutral, que será un abogado o juez jubilado, de conformidad con las normas y procedimientos de arbitraje simplificados de JAMS, o por cualquier otro servicio de gestión de arbitrajes consensuado por ambas partes. Puede obtener más información sobre los procedimientos, normas y tarifas de la AAA y JAMS en los teléfonos y enlaces siguientes:

AAA: 800.778.7879 / JAMS: 800.352.5267

http://www.adr.org http://www.jamsadr.com

A. Naturaleza, limitaciones y sede de la resolución de disputas alternativa

En el arbitraje, al igual que en un tribunal, el árbitro resolverá la Disputa presentada y podrá emitir una decisión coherente con esta Sección 7. Sin embargo, CON EL ARBITRAJE, NO HAY JUEZ NI JURADO; EL PROCEDIMIENTO ARBITRAL Y EL ARBITRAJE ESTÁN SUJETOS A DETERMINADAS NORMAS DE CONFIDENCIALIDAD; Y LA REVISIÓN JUDICIAL DEL RESULTADO DEL ARBITRAJE ES LIMITADA. Todas las partes en el arbitraje tendrán derecho, a su costa, a ser representadas por un abogado u otro defensor de su elección. Ambas partes acordamos que todas las audiencias celebradas durante el arbitraje se llevarán a cabo de forma virtual y nos comprometemos a pagar los honorarios administrativos y del árbitro, así como otros costes, de conformidad con las normas de arbitraje aplicables. Sin embargo, si las normas o leyes de arbitraje aplicables exigen que paguemos una parte mayor o la totalidad de dichos honorarios y costes para que esta Sección 7 sea ejecutable, entonces tendremos derecho a elegir pagar los honorarios y costes y proceder al arbitraje. Se permitirá la presentación de pruebas de conformidad con las normas de arbitraje aplicables. La decisión del árbitro consistirá en una declaración por escrito en la que se indique la resolución de cada una de las reclamaciones de la Disputa y deberá proporcionar una declaración de los hallazgos y conclusiones esenciales en los que se basa la decisión y cualquier laudo (si lo hubiera). Cualquier tribunal con jurisdicción sobre las partes podrá dictar sentencia sobre la decisión arbitral y el laudo (si lo hubiera).

B. Small Claims Matters Are Excluded

Como excepción al arbitraje vinculante, ambas partes se reservan el derecho a presentar ante un tribunal de demandas de menor cuantía del condado de Utah (Utah, EE. UU.) cualquier disputa que se encuentre en el ámbito de la jurisdicción de dicho tribunal y que se presente a título individual (no colectivo). No exigiremos arbitraje en relación con ninguna disputa individual que el usuario presente y tramite adecuadamente en un tribunal de demandas de menor cuantía, siempre que la disputa esté pendiente de resolución únicamente en ese tribunal.

C. Medidas cautelares

Las disposiciones anteriores de esta Sección 7 no se aplicarán a ninguna acción legal emprendida por cualquiera de las partes para solicitar una medida cautelar u otra reparación equitativa en relación con cualquier reclamación de propiedad intelectual o reclamación relacionada con el acceso no autorizado a datos a través de los Servicios (incluidas, entre otras, las reclamaciones relacionadas con patentes, derechos de autor, marcas comerciales y secretos comerciales, y las reclamaciones relacionadas con el acceso o la recuperación de datos a través de los Servicios mediante un proceso automatizado como el "scraping").

D. Plazos de reclamación

Para ayudar a resolver cualquier problema entre el usuario y nosotros de forma rápida y directa, el usuario y la Empresa acuerdan que cualquier Notificación de disputa, así como cualquier reclamación de menor cuantía o medida cautelar permitida en virtud de esta Sección 7, deben enviarse o presentarse en el plazo de un año después de que se produzcan los hechos que dieron lugar a la disputa; de lo contrario, se renuncia a dicha disputa.

E. Renuncia a demandas colectivas.

El usuario y la Empresa acuerdan que cada una de las partes podrá presentar reclamaciones contra la otra únicamente a título individual y no como actor o miembro de cualquier acción o procedimiento colectivo o representativo. Asimismo, ambas partes acuerdan que cualquier disputa será arbitrada únicamente de forma individual y no podrá ser incorporada a ningún otro arbitraje o procedimiento que implique cualquier reclamación o controversia de un tercero. Asimismo, el árbitro o árbitros podrán conceder reparaciones (incluidas compensaciones monetarias, cautelares y declaratorias) solo a favor de la parte individual que solicita la reparación y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación requerida por la reclamación o reclamaciones individuales de dicha parte.

F. Exclusión voluntaria

El usuario puede optar por rechazar este acuerdo de arbitraje enviándonos una solicitud de exclusión voluntaria por escrito (Aviso de exclusión voluntaria) en un plazo de 30 días a partir de la fecha en que acepte por primera vez los presentes Términos, para lo cual deberá enviar por correo postal o electrónico el aviso de exclusión voluntaria a la dirección indicada en el apartado J. En caso de envío por correo postal, el aviso de exclusión voluntaria deberá enviarse por correo certificado y con matasellos postal en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que acepte por primera vez los presentes Términos. Para ser efectivo, el Aviso de exclusión voluntaria debe contener el nombre, la dirección y la firma del usuario. El hecho de que el usuario opte por excluirse del acuerdo de arbitraje, no invalida las demás disposiciones de los presentes Términos. La exclusión voluntaria de este acuerdo de arbitraje no afectará a ningún acuerdo de arbitraje anterior, futuro o de otro tipo que el usuario pueda suscribir con la Empresa.

G. Supervivencia del Acuerdo de arbitraje

You and the Company agree that the agreement to arbitrate shall survive termination of these Terms, and the termination of any membership or account you may have with Company.

H. Nulidad parcial del Acuerdo de arbitraje

Si el árbitro decide que la legislación aplicable impide la ejecución de cualquiera de las limitaciones de este acuerdo de arbitraje en lo que respecta a una demanda de reparación concreta, dicha demanda (y sólo esa demanda) se separará del arbitraje y podrá presentarse ante un tribunal. Además, sin perjuicio de cualquier disposición en contrario, si alguna parte de este acuerdo de arbitraje se considera inválida o inaplicable, el resto del acuerdo de arbitraje seguirá considerándose válido y exigible.

I. Resolución de disputas alternativa

Si la reclamación del usuario tiene que ver con el hecho de que Chess.com haya determinado que ha infringido su Política de Juego Limpio, si no quiere someterla al arbitraje de la AAA, puede optar por someterla a un arbitraje definitivo y vinculante a cargo de un Comité de Expertos en Juego Limpio. Chess.com tendrá el derecho exclusivo de revisar las reclamaciones presentadas para su resolución por el Comité de Expertos en Juego Limpio, y tendrá el derecho, a su entera discreción, de aceptar o rechazar dichas reclamaciones para su arbitraje. En el caso de que rechacemos la resolución de dicha reclamación por un Comité de Expertos en Juego Limpio, el usuario podrá seguir recurriendo al Procedimiento de Arbitraje arriba indicado.

Este comité celebrará su audiencia de conformidad con las Reglas de Arbitraje de Consumo de la AAA, modificadas por las disposiciones de Arbitraje del subapartado C de este documento.

Chess.com pagará todas las tasas y costes asociados a este procedimiento del Comité de Juego Limpio (excepto los honorarios del abogado del usuario). Tanto el usuario como Chess.com serán responsables de los honorarios de sus propios abogados en cualquier circunstancia, independientemente del resultado de este procedimiento.

El Comité de Juego Limpio estará formado por tres personas elegidas por el usuario y Chess.com a partir de una lista de candidatos. Todos los candidatos deberán ser expertos reconocidos en el campo de la detección de trampas en el ajedrez o haber obtenido y conservado al menos el título de Maestro Internacional de Ajedrez. La constitución y composición del Comité de Juego Limpio quedará a la entera discreción de Chess.com y, al someterse a la jurisdicción del Comité de Juego Limpio, el usuario acepta que su decisión será definitiva y vinculante, sin posibilidad de apelación, a menos que Chess.com, a su entera discreción, decida conceder tal apelación.

J. Datos de contacto para la notificación de disputas

Chess.com LLC, Departamento de Legal
877 E 1200 S nº. 970397
Orem, UT 84097
Tel: 1 (800) 318-2827, ext. 121

Nada de lo aquí expuesto se interpretará como consentimiento por parte de Chess.com a la jurisdicción de ningún tribunal respecto a reclamaciones no relacionadas con el uso de los Servicios o de los presentes Términos. Si, por cualquier motivo, una disputa entre el usuario y Chess.com se resuelve en un tribunal en vez de mediante un procedimiento de arbitraje, regirán las leyes del estado de Utah (Estados Unidos) y la FAA, y no se tendrá en cuenta ni se aplicará ninguna disposición o ley sobre resolución de conflictos del estado o país de residencia del usuario.

Asimismo, cualquier disputa deberá ser dirimida únicamente en el Tribunal de Distrito del condado de Salt Lake County, Utah (Estados Unidos) o en el Tribunal de Distrito del estado de Utah, Utah (Estados Unidos). El usuario acepta la jurisdicción y localización de dichos tribunales y renuncia a cualquier objeción sobre la idoneidad del foro.

8. Exención de responsabilidad de declaraciones y garantías

YOUR ACCESS TO AND USE OF THE SERVICES IS AT YOUR SOLE RISK.

LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL», «SEGÚN DISPONIBILIDAD» Y «CON TODOS LOS DEFECTOS». Por lo tanto, en la máxima medida permitida por la ley, nosotros y nuestra empresa matriz, filiales, subsidiarias, y cada uno de sus respectivos empleados, responsables, directores, miembros, gerentes, accionistas, agentes, proveedores, licenciantes, licenciatarios, contratistas, clientes, sucesores y cesionarios (colectivamente, Chess.com), por el presente documento y en el máximo grado permitido por la ley aplicable, renunciamos a cualquier responsabilidad y no hacemos declaraciones, garantías, endosos o promesas, expresas o implícitas, en cuanto a lo siguiente:

  1. los Servicios (incluido el Contenido y el Contenido generado por el usuario);
  2. las funciones, características o cualquier otro elemento de los Servicios o accesible a través de ellos;
  3. cualquier producto, servicio o instrucción ofrecidos o referenciados en los Servicios o enlazados a través de ellos;
  4. el hecho de que los Servicios (y su Contenido), o los servidores que permiten el acceso a los Servicios, estén libres de componentes dañinos (incluidos virus, troyanos y otras tecnologías que puedan afectar negativamente al dispositivo con conexión a Internet del usuario);
  5. la disponibilidad específica de los Servicios, la reparación de los posibles defectos de los Servicios o su reparación en un plazo determinado; y
  6. la legalidad del uso que el usuario haga de los Servicios en una jurisdicción determinada.

CON LA ÚNICA EXCEPCIÓN DE LO QUE PUEDA ESTABLECERSE ESPECÍFICAMENTE EN CUALQUIER TÉRMINO ADICIONAL, CHESS.COM RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, NO INFRACCIÓN O APROPIACIÓN INDEBIDA DE DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS, TITULARIDAD, COSTUMBRE, COMERCIO, DISFRUTE TRANQUILO, INTEGRACIÓN DEL SISTEMA Y AUSENCIA DE ERRORES, VIRUS INFORMÁTICOS U OTROS ELEMENTOS DAÑINOS.

En algunas jurisdicciones se limita o no se permite la exención de garantías implícitas o de otro tipo, por lo que las exenciones anteriores pueden no ser aplicables en la medida en que lo sean las leyes de dichas jurisdicciones.

9. Limitación de responsabilidad

A. LIMITATION OF LIABILITY

EN NINGÚN CASO CHESS.COM SERÁ RESPONSABLE DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO DE NINGÚN TIPO, incluidas las lesiones personales o la muerte, ni de ninguna pérdida o daño directo, indirecto, económico, ejemplar, especial, punitivo, incidental o consecuente, incluidas las pérdidas o daños en forma de lucro cesante, pérdida de fondo de comercio o pérdida de datos que estén directa o indirectamente relacionadas con:

  1. los Servicios (incluido el Contenido y el Contenido generado por el usuario);
  2. el uso por parte del usuario o la imposibilidad de usar los Servicios, así como el funcionamiento de los Servicios;
  3. la falta de aprendizaje de un usuario o su incapacidad para obtener un beneficio educativo del uso de los Servicios;
  4. cualquier medida adoptada en el ámbito de una investigación por nuestra parte o por las autoridades judiciales en relación con el acceso o el uso que el usuario haga de los Servicios;
  5. cualquier acción emprendida en relación con los titulares de derechos de autor u otros derechos de propiedad intelectual u otros titulares de derechos;
  6. cualquier error u omisión en las operaciones técnicas de los Servicios; o
  7. cualquier daño al ordenador, hardware, software, módem u otro equipo o tecnología de cualquier usuario, incluidos los daños derivados de toda vulneración de la seguridad, virus, error, manipulación, fraude, error, omisión, interrupción, defecto, retraso en el funcionamiento o la transmisión, fallo de la línea informática o de la red o cualquier otro fallo técnico o de otro tipo, incluidas las pérdidas o daños en forma de lucro cesante, pérdida de fondo de comercio, pérdida de datos, interrupción del trabajo, inexactitud de los resultados o fallo o mal funcionamiento del equipo.

Las anteriores limitaciones de responsabilidad se aplicarán incluso si cualquiera de los hechos o circunstancias eran previsibles e incluso si fuimos advertidos o deberíamos haber conocido la posibilidad de tales pérdidas o daños, independientemente de si el usuario interpone una demanda por incumplimiento de contrato, negligencia, responsabilidad objetiva o agravio (incluso si es causado, en su totalidad o en parte, por negligencia, fuerza mayor, fallo de telecomunicaciones o destrucción de los Servicios).

En algunas jurisdicciones no se permite la exclusión o limitación de los daños incidentales o consecuentes del tipo descrito anteriormente, por lo que es posible que la limitación o exclusión anterior no sea de aplicación para el usuario.

SALVO LO DISPUESTO EN CUALQUIER TÉRMINO ADICIONAL, EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE CHESS.COM HACIA EL USUARIO EN RELACIÓN CON SU ACCESO Y USO DE LOS SERVICIOS Y SUS DERECHOS EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS EXCEDERÁ LA CANTIDAD PAGADA POR EL USUARIO A NOSOTROS DURANTE LOS 12 MESES ANTERIORES POR TODOS LOS POSIBLES DAÑOS, PÉRDIDAS Y FUNDAMENTOS DE LA DEMANDA.

B. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS O LA LIMITACIÓN O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD POR DAÑOS INDIRECTOS O CONSECUENTES. POR LO TANTO, ALGUNAS DE LAS LIMITACIONES ANTERIORES PODRÍAN NO AFECTAR AL USUARIO.

C. Dealings With Advertisers

Your correspondence or business dealings with, or participation in promotions of, advertisers found on or through the Services, including payment and delivery of related goods or services, and any other terms, conditions, warranties or representations associated with such dealings, are solely between you and such advertiser. You agree that Chess.com shall not be responsible or liable for any loss or damage of any sort incurred as the result of any such dealings or as the result of the presence of such advertisers on the Services. All third-party content, including advertised content, is solely the responsibility of those third-parties; we do not warrant the suitability of any third-party content for any purpose, nor do we warrant the accuracy or completeness of any third-party statements.

Los Servicios pueden proporcionar, o terceros pueden proporcionar, enlaces a otros sitios web o recursos de Internet, incluido el contenido insertado de terceros proveedores (entre ellos, YouTube, Twitch, streamers de contenido, etc.). Dado que Chess.com no tiene control sobre dichos sitios web y recursos, el usuario reconoce y acepta que no somos responsables de la disponibilidad de dichos sitios o recursos externos, y no aprobamos ni somos responsables de ningún contenido, publicidad, producto o cualquier otro material disponible en dichos sitios o recursos. No garantizamos la idoneidad de ningún Contenido de terceros para ningún uso o propósito particular. No garantizamos la exactitud de los anuncios de terceros. Además, el usuario reconoce y acepta que no seremos responsables, ni directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o supuestamente causada por el uso o la confianza en dichos contenidos, bienes o servicios disponibles en cualquier sitio web o recurso, o a través de ellos.

E. Partidas de ajedrez en directo por vídeo y servicio Aula

Algunas cuentas pueden tener la opción de ofrecer a otros usuarios la posibilidad de participar en partidas de ajedrez por vídeo en directo con profesores, entrenadores y/u otros usuarios mediante la función Aula. No supervisamos estas sesiones en directo. Si decide utilizar este servicio de vídeo y/o la función Aula, el usuario será responsable de las actividades de todos los demás usuarios que accedan al servicio o lo utilicen a través de su cuenta, y se compromete a garantizar que dichos usuarios cumplan los términos del presente Contrato y todas nuestras políticas. No asumimos responsabilidad alguna por las infracciones. Si se tiene conocimiento de alguna infracción del presente Contrato en relación con el uso del servicio de vídeo y/o la función Aula por parte de cualquier persona, deben ponerse en contacto con nosotros en support@chess.com. Podemos investigar cualquier denuncia e infracción de la que tengamos conocimiento y podemos tomar cualquier medida que consideremos apropiada, incluyendo, entre otras, el envío de advertencias, la eliminación del contenido, la prohibición del uso del servicio de vídeo y/o la función Aula por parte de un usuario final, o la cancelación de una cuenta. También podemos proporcionar información del usuario a las autoridades y organismos competentes en respuesta a solicitudes legales válidas y coherentes con nuestra Política de Privacidad.

Bajo ninguna circunstancia Chess.com será responsable en modo alguno de los datos o contenidos visualizados durante el uso del servicio de juego en vídeo y/o la función Aula, incluyendo, pero con carácter no limitativo, cualquier error u omisión en dichos datos o contenidos, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en que se incurra como resultado del uso, acceso o denegación de acceso a cualquier dato o contenido.

10. Indemnización

Hasta el límite máximo permitido por la ley, el usuario acepta indemnizar, defender y eximir a Chess.com de toda responsabilidad por pérdidas, gastos, daños y costes, incluidos los honorarios razonables de abogados, derivados de: (a) el incumplimiento o presunto incumplimiento por su parte de los presentes Términos; (b) el uso por su parte de los Servicios o actividades relacionadas con los Servicios; (c) el Contenido generado por el usuario; (d) la infracción por su parte de cualquier ley, norma o reglamento; o (e) la infracción por su parte de cualquier derecho de terceros. Nos reservamos el derecho a asumir, a nuestra costa, la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización por parte del usuario, en cuyo caso el usuario cooperará plenamente con nosotros para hacer valer cualquier defensa disponible. En ningún caso llegará a un acuerdo sin nuestro consentimiento previo por escrito. Si cualquier persona a la que el usuario autorice a utilizar o acceder a los Servicios no respetase alguno o todos estos Términos, el usuario se compromete a defendernos, indemnizarnos y eximirnos de toda responsabilidad por los daños y perjuicios derivados del comportamiento de dicha persona.

11. Política de propiedad intelectual y procedimiento de denuncia

Chess.com respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y espera que los usuarios del Servicio hagan lo mismo. Nosotros cumplimos con la Ley Federal de Derechos de Autor del Milenio Digital ("DMCA"), cuyo texto se puede encontrar en el sitio web de la Oficina de Derechos de Autor de los Estados Unidos en http://www.copyright.gov/legislation/dmca.pdf. Responderemos a las notificaciones de presuntas infracciones de derechos de autor que cumplan con la DMCA y otras leyes aplicables y que se nos proporcionen de forma adecuada; siempre que haya Contenido asociado a un NFT cuyo uso constituya una infracción, haremos los esfuerzos comercialmente razonables para evitar que dicho NFT muestre el contenido infractor cuando esté conectado a nuestros Servicios.

Si considera que algún Contenido ha sido copiado o utilizado de forma que constituya una infracción de los derechos de autor, facilítenos la siguiente información:

  • una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre;
  • identificación de la obra protegida por derechos de autor que se sostiene que han sido vulnerados;
  • identificación del material relacionado con la infracción u objeto de la actividad infractora, e información razonablemente suficiente para permitirnos localizar el material (como una URL);
  • sus datos de contacto, incluidos la dirección, el número de teléfono y una dirección de correo electrónico;
  • una declaración escrita por el usuario afirmando creer de buena fe que el uso del material en la forma en que se reclama no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y
  • una declaración que confirme que la información de la notificación es precisa y, so pena de incurrir en perjurio, que está autorizado a actuar en nombre del propietario de los derechos de autor.

Si considera que el Contenido eliminado no infringe los derechos de propiedad intelectual, o que tiene los derechos necesarios para publicar su Contenido, envíenos un recurso en el que se incluya la información siguiente:

  • una firma física o electrónica del propietario de los derechos de autor o de una persona autorizada para actuar en su nombre;
  • su firma física o electrónica (con su nombre legal completo);
  • identificación del Contenido que se ha eliminado o para el que se ha desactivado el acceso y la ubicación en la que aparecía el contenido antes de que se eliminara o desactivara;
  • una declaración que confirme que cree de buena fe, so pena de incurrir en perjurio, que el Contenido se ha eliminado o desactivado como consecuencia de un error o de una identificación errónea del Contenido; y
  • su nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico, y una declaración de que aceptará el procedimiento de la persona que proporcionó la notificación original de la supuesta infracción.

Si recibimos un recurso, podremos enviar una copia de ese recurso a la persona correspondiente alegando infracción de los derechos de autor e informándole de que podemos sustituir el Contenido eliminado. A menos que la persona original que alegue infracción de los derechos de autor presente una reclamación para solicitar una acción judicial contra el proveedor del Contenido, miembro o usuario, el Contenido eliminado podría ser sustituido en un plazo de diez a catorce días laborables o superior, a contar desde la recepción del recurso, a la entera discreción de Chess.com.

La presentación de un recurso puede derivar en la apertura de procedimientos legales entre el usuario y la parte demandante para determinar la propiedad. El usuario debe tener en cuenta que el hecho de formular una acusación falsa o de mala fe durante este proceso podría tener repercusiones legales en su país.

Nos reservamos el derecho de eliminar sin previo aviso y a nuestra entera discreción el Contenido que presuntamente infringe nuestras políticas. Bajo determinadas circunstancias, también podemos cancelar la cuenta de un usuario si se determina que dicho usuario es un infractor reincidente. El agente designado para denunciar presuntas infracciones de los derechos de autor que figura en el Servicio es:

Chess.com LLC, Departamento de Legal
877 E 1200 S nº. 970397
Orem, UT 84097
legal@chess.com

12. Funciones inalámbricas

Podemos ofrecer al usuario determinadas funciones y servicios a través de su dispositivo con conexión a Internet inalámbrica (conjuntamente, Funciones inalámbricas). Su operador puede cobrarle tarifas estándar de mensajería, datos y otras tarifas, que pueden aparecer en su factura de telefonía móvil o deducirse de su saldo prepago. Su operador puede prohibir o restringir determinadas Funciones inalámbricas, y algunas Funciones inalámbricas pueden ser incompatibles con su operador o dispositivo con conexión a Internet inalámbrica. El usuario acepta que, en lo que respecta a las Funciones inalámbricas para las que se ha registrado, podemos enviar comunicaciones a su dispositivo con conexión a Internet inalámbrica sobre nosotros o terceros. Si se ha registrado en las Funciones inalámbricas a través de los Servicios, el usuario acepta notificarnos cualquier cambio en su número inalámbrico (incluido el número de teléfono) y actualizar su cuenta para reflejar los cambios.

13. Submission of Feedback

Agradecemos las opiniones, comentarios y sugerencias destinadas a mejorar los Servicios (“Comentarios”). El usuario reconoce y acepta expresamente que cualquier contribución a los comentarios no le otorga ni le otorgará ningún derecho, título o interés ni sobre los Servicios ni sobre dichos comentarios. Todos los comentarios pasan a ser propiedad única y exclusiva de Chess.com, y podemos utilizar y divulgar comentarios de cualquier manera y con cualquier propósito, sin previo aviso ni compensación para el usuario, y sin que este conserve ningún derecho ni reclamación sobre la propiedad. Por el presente documento, el usuario cede a Chess.com todos y cada uno de los derechos, títulos e intereses (incluidos, entre otros, cualquier patente, derecho de autor, secreto comercial, marca comercial, saber hacer, conocimientos, derechos morales y cualquier otro derecho de propiedad intelectual) que pueda tener sobre todos sus comentarios.

14. General Provisions

A. Premios

Para jugar en eventos con premios en Chess.com, el usuario debe ser mayor de edad según la legislación vigente en su estado o país de residencia y cumplir con las leyes locales. Si no es mayor de edad, su padre/madre o tutor legal deben dar su consentimiento a este contrato. Chess.com no es responsable de verificar la legalidad de la participación en los eventos.

In the event that you win any Prize (monetary, or other) in any Competition (tournament, event, or other) on Chess.com, you hereby acknowledge and consent to our ongoing investigation of your games whether related or unrelated to those occurring within the Competition and that any judgment made as a determination of your eligibility to win any Prize or a disqualification thereof shall lie with Chess.com. We may, at our sole discretion, withhold any and all Prizes won in any Competition on our Site for any period of time pending investigation into your Games. Any decision by Chess.com regarding forfeiture, reduction or cancellation of Prizes in accordance with our Terms of Service shall be final and binding upon you and shall not be subject to review or appeal by you or any third party.

By participating in any Competition you hereby agree to release, discharge and hold harmless our company, its legal representatives, affiliates, subsidiaries, agencies and respective officers, directors, employees and agents, from any costs, expenses damages, losses claims, actions or proceedings brought by you (or any third party on your behalf) (“Claims“), as a result of your participation in the Competition and/or any Prize that may or may not be awarded to you as a result thereof and Chess.com fully excludes any liability in relation to any such Claims.

Chess.com no será responsable ante el usuario de cualquier incumplimiento de nuestras obligaciones respecto a la Competición y a los Premios correspondientes en el caso de que no pudiéramos hacer frente a ellos por circunstancias que razonablemente escapen a nuestro control.

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In case of disputes or disagreements concerning any aspect of a Competition including but not limited to all matters relating to the awarding of the Prizes, an Entrant's eligibility to participate in the Competition, the conduct of any Entrant, these Rules, our Terms of Service, the Tournament Rules or the Special Terms, the final decision shall lie with our team and any decision by us shall be final and binding upon you and shall not be subject to review or appeal by you or any third party.

Chess.com no proporciona ni puede proporcionar información fiscal o legal sobre las obligaciones fiscales relativas a cada Premio. Podemos divulgar información relacionada con los Premios a cualquier autoridad fiscal que la considere necesaria, incluida la respuesta a una solicitud válida de información emitida por cualquier entidad administrativa oficial. Sin limitar el carácter general de lo dispuesto anteriormente, podremos o no comunicar al usuario la divulgación de dichas informaciones a su entera discreción, lo que puede suponer una limitación de los derechos de privacidad reconocidos en el RGPD o en las leyes de privacidad de datos análogas de su jurisdicción.

B. Política de NFT

El usuario podrá comprar, vender, negociar y realizar transacciones con NFT asociados a la UGA en portales y mercados secundarios a través de plataformas de terceros o Servicios Conectados ("Plataformas de NFT"). No somos el vendedor de ningún NFT disponible en las Plataformas de NFT. No garantizamos ni respaldamos y no asumimos ni tendremos ninguna responsabilidad ante el usuario o cualquier otra persona por dichas Plataformas de NFT. No controlamos las acciones de dichas plataformas, y no ofrecemos promesas ni garantías de ningún tipo con respecto a dichas Plataformas de NFT o a su capacidad para realizar transacciones en NFT asociados a la UGA en dichas Plataformas de NFT.

El usuario acepta que existen riesgos asociados a la compra y tenencia de NFT y al uso de la tecnología blockchain. Estos incluyen, entre otros, el riesgo de perder el acceso a NFT debido a la pérdida de claves privadas, errores de custodia o errores de compra, riesgo de ataques de minería o blockchain, riesgo de piratería informática y deficiencias de seguridad, riesgo de intervención reguladora desfavorable en una o más jurisdicciones, riesgos relacionados con la fiscalidad de los tokens, riesgo de divulgación de información personal, riesgo de pérdidas no aseguradas, riesgos imprevistos y riesgos de volatilidad. Cualquier compra o venta que realice, acepte o facilite fuera del Servicio será enteramente por cuenta y riesgo del usuario. No autorizamos, controlamos ni avalamos las compras o ventas de NFT fuera del Servicio. Expresamente declinamos y rechazamos cualquier responsabilidad hacia el usuario y declinamos cualquier obligación de indemnizarle o mantenerle a salvo de cualquier pérdida en la que pueda incurrir por realizar o facilitar transacciones de NFT fuera del Servicio.

If you have a dispute with one or more third parties related to a Connected Service or NFT Platform, you release us (and our affiliates and subsidiaries, and our and their respective officers, directors, employees and agents) from claims, demands and damages (actual and consequential) of every kind and nature, known and unknown, arising out of or in any way connected with such disputes. In entering into this release, you expressly waive any protections (whether statutory or otherwise) that would otherwise limit the coverage of this release to include only those claims which you may know or suspect to exist in your favor at the time of agreeing to this release.

C. Cancelación y suspensión

We reserve the right to discontinue the Services or suspend or terminate your access to it, including any Accounts or User-Generated Content submitted by you, at any time, without notice, for any reason and without any obligation to you or any third party. If any information that you provide, or if we have reasonable grounds to suspect that any information that you provide, is false, inaccurate, or otherwise violates these Terms or any Additional Terms, then we may suspend or terminate your Account or deny you access to all or part of the Services. Any suspension or termination will not affect your obligations to us, including any payment obligations to us, and you will not be entitled to a refund of any payments. Upon suspension or termination of your access to the Services, or upon notice from us, your License to use the Services will terminate immediately.

D. Communications

When you communicate with us electronically, such as via a Services communication tool, you consent to receive communications from us electronically. Please note that we will do our best to respond to your inquiry, but it may take us some time. You agree that all agreements, notices, disclosures, and other communications that we provide to you electronically, satisfy any legal requirement that such communications be in writing.

E. Gestión de los Servicios y asuntos internacionales

Controlamos y gestionamos los Servicios desde nuestra sede en Orem, Utah (EE. UU.). Si el usuario utiliza los Servicios desde otras ubicaciones, será responsable del cumplimiento de la legislación local aplicable en relación con el comportamiento online y la aceptabilidad del contenido, siempre y cuando dicha legislación sea aplicable (por ejemplo, leyes locales en materia de educación, regulación o privacidad de datos). Tanto el usuario como nosotros renunciamos a cualquier aplicación de la Convención sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.

F. Divisibilidad; interpretación

If any provision of these Terms, or any Additional Terms, is for any reason deemed unenforceable by a court or arbitrator, you agree that every attempt will be made to give effect to the parties' intentions as reflected in that provision, and the remaining provisions contained in this Agreement will continue in full force and effect. You agree that these Terms, and Additional Terms, will not be construed against us because we drafted them.

G. Assignment

We may assign our rights and obligations under these Terms, or any Additional Terms, in whole or in part, to any party at any time without any notice. These Terms, and any Additional Terms, may not be assigned by you, and you may not delegate your duties under them.

H. Nulidad de la renuncia

Ninguna renuncia por nuestra parte a cualquiera de estos Términos o a cualquiera de los Términos adicionales tendrá validez o efecto alguno a menos que se haga por escrito y esté firmada por un responsable de Chess.com debidamente autorizado.

I. Updates to Terms

We reserve the right to modify these Terms, or any Additional Terms, from time to time in our sole discretion (Updated Terms). You agree that any Updated Terms will be effective immediately upon our posting them on the Services and, if you have an Account, either by displaying an alert next to the link to the Terms, displaying an alert upon log in to the Services, or by directly communicating them to you (e.g., via the email address associated with your Account or our internal messaging service), provided that: (i) any modification to Section 7 (Arbitration & Dispute Resolution) shall not apply to any Dispute initiated prior to the applicable modification; and (ii) any modification to provisions related to fees and billing shall not apply to fees incurred prior to the applicable modification. If you do not cancel your Subscription to the Services within seven days after receiving notice of Updated Terms as described above, or if you continue to use the Services after receiving notice of Updated Terms, then you agree to comply with, and to be bound by, the Updated Terms.

J. Contact Us

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos de América. Chess.com opera todos nuestros Servicios. Más abajo, los usuarios pueden ponerse en contacto con nosotros para hacernos llegar sus preguntas, quejas o cualquier otra cuestión relacionada con estos términos y condiciones:

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